Ouvidoria

Ouvidoria. Dois Headsets na cor preta.
Ouvidoria. Dois Headsets na cor preta.

Ouvidoria

Viviane Juvenal Marques
Data de ingresso no cargo de titular: 26/03/2024
e-mail: ouvidoria@correios.com.br
Mandato: 26/03/2024 a 25/03/2027

OUVID - Viviane Juvenal

  Currículo

Formação:

Graduação em Processamento de Dados – Universidade Católica de Brasília;
Mestrado em Gestão de Sistemas da Informação - University of Memphis
Pós-Graduação em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios - Fundação Getúlio Vargas

Relação das principais atividades profissionais exercidas:

1. Órgão/Empresa: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Cargo/Função: Analista de Sistemas Sênior
Período: cargo ocupado desde 2007

Atuou nas áreas de Gestão de Pessoas, Administrativa, Tecnologia da Informação, Estratégia, Inovação e Operacional.
Mais de 35 anos de experiência no Brasil e no exterior, atuando em diversos órgãos públicos como SERPRO, Ministério do Planejamento, Ministério da Ciência e Tecnologia, Ministério da Educação e empresas privadas como consultora.

Solicitar a intervenção da Ouvidoria é um direito dos clientes e usuários para situações excepcionais e reclamações não solucionadas. Por isso, antes de pedir a intervenção da Ouvidoria, é essencial a tentativa de solução pelos canais regulares.

Saiba mais sobre a nossa Ouvidoria.

Não serão registradas manifestações de ouvidoria recebidas por e-mail.