Ouvidoria

Ouvidoria. Dois Headsets na cor preta.
Ouvidoria. Dois Headsets na cor preta.
Titular da Ouvidoria
Marcos Flavio Diniz de Carvalho Marcos Flávio - Titular da Ouvidoria
Data de ingresso no cargo de titular: 02/05/2019
e-mail:  ouvidoria@correios.com.br
  Currículo

Formação:

Graduação em Engenharia Elétrica – UFPB – 2000;
Pós-Graduação em Governança em Tecnologia da Informação – UnB – 2008

Relação das principais atividades profissionais exercidas:

1. Órgão/Empresa: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Cargo/Função: Ouvidor dos Correios
Período: cargo ocupado desde 02/05/2019

2. Órgão/Empresa: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Cargo/Função: Assessor da Presidência dos Correios
Período: 04/02/2019 a 01/05/2019

3. Órgão/Empresa: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Cargo/Função: Chefe da Central de Serviços de TI
Período: 13/07/2017 a 31/10/2017

4. Órgão/Empresa: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Cargo/Função: Gerente Corporativo de Gestão do Parque de Microinformática e Help Desk
Período: 10/12/2012 a 12/07/2017

5. Órgão/Empresa: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Cargo/Função: Outros cargos técnicos/gerenciais
Período: 13/12/2000 a 09/12/2012

Solicitar a intervenção da Ouvidoria é um direito dos clientes e usuários para situações excepcionais e reclamações não solucionadas. Por isso, antes de pedir a intervenção da Ouvidoria, é essencial a tentativa de solução pelos canais regulares.

Clique aqui e saiba mais sobre a nossa Ouvidoria.