Se interessou pelo e-Carta? Descubra como ele funciona!

e-Carta Fácil: Ideal para empresas que precisam enviar pequenos ou médios volumes de correspondências com simplicidade, utilizando sistemas web
intuitivos e ágeis.
e-Carta Transmissão: Oferece flexibilidade na personalização dos leiautes para volumes médios. Recomendado para empresas que enfrentam variações
sazonais em suas necessidades de postagem.
e-Carta Integração: A solução perfeita para grandes volumes. Permite integração com sistemas internos, oferecendo flexibilidade e personalização avançada
de leiautes, além de controle sobre cada envio.

Captação Eletrônica: O processo começa com a captação dos arquivos eletrônicos diretamente do sistema do cliente ou através de interfaces web
simplificadas, garantindo segurança e integridade das informações desde o início.
Impressão e Envelopamento: Após a captação, os documentos são impressos e envelopados em uma das Unidades de Produção dos Correios,
estrategicamente localizadas para otimizar a distribuição, garantindo qualidade e precisão em cada detalhe.
Postagem e Distribuição: Os documentos são postados e distribuídos por toda a rede dos Correios, assegurando que cheguem ao destino final com
segurança e dentro dos prazos acordados.
Retorno de Informações: O e-Carta Integração oferece acompanhamento em tempo real e feedback sobre o status de seus envios, permitindo uma gestão
eficaz das correspondências.
Confirmação de Entrega: A confirmação de entrega é opcional e garantida por Avisos de Recebimento (AR), que asseguram que seus documentos foram
entregues no destino correto.

Aviso de Recebimento: Disponível para todas as modalidades em modelos específicos, essa opção assegura a confirmação de entrega no destino correto,
ideal para documentos que exigem maior controle.
Registro Nacional: Garante o rastreamento dos envios em território nacional, proporcionando maior segurança e controle sobre suas correspondências.
Interrupção do Tratamento Eletrônico: Exclusivo para as modalidades e-Carta Integração e e-Carta Transmissão, permite interromper o tratamento
eletrônico das mensagens conforme a necessidade do cliente.
Devolução Eletrônica: Sem custos adicionais, este serviço permite a devolução eletrônica dos dados dos objetos não entregues, oferecendo agilidade e
segurança na gestão de suas correspondências.

À Faturar: Disponível para todas as modalidades, mediante contrato, exclusivo para Pessoa Jurídica. Para contratar, entre em contato com a área comercial
dos Correios.
À Vista: Disponível apenas para a modalidade e-Carta Fácil. 

Precisa enviar um Telegrama? Saiba como funciona!

Balcão: Diretamente em uma de nossas agências
Fonado: Pela Central de Atendimento ao Cliente - CAC, somente para clientes de contrato.
Internet: Acesse o site da Loja Correios Online.

Pedido de Confirmação - PC e Cópia de Telegrama - CC: Será enviado para o endereço do expedidor constante no telegrama original.
PC e CC Posterior: Adquirido somente quando o serviço principal já tenha sido vendido.

Variam de acordo com o horário de captação e com a localidade de destino.

Na agência dos Correios: Dinheiro, cartão de crédito e débito ou à faturar (para clientes pessoa jurídica, mediante contrato)
Central de Atendimento ao Cliente - CAC: À Faturar (pessoa jurídica, mediante contrato). Os contratos podem ser feitos nas áreas comerciais de cada Superintendência.

Vai enviar uma Carta ou Carta Social? Saiba como funciona!

Selecione o tipo de carta e envelope que quer enviar. Calcule preços e prazos ou veja a tabela de preços. Se quiser utilize o endereçador.

Vá até uma agência para postar sua carta, ou solicite uma coleta.

A postagem segue com o encaminhamento e tratamento da mensagem em âmbito nacional e distribuição.

A Carta Social deve ter peso máximo de 10 gramas, o endereço do remetente e do destinatário manuscritos. Um mesmo remetente só pode enviar até cinco cartas por dia. Na frente do envelope deve ser colocada a identificação manuscrita "carta social" no canto inferior esquerdo, acima do local destinado ao CEP.

Tarifas vigentes a partir de 12/04/2025.

Tarifas vigentes a partir de 12/04/2025.

Obs.: Aos objetos com peso superior a 500g, serão aplicadas as mesmas condições de VALOR e prestação do SEDEX.

Tarifas vigentes a partir de 12/04/2025.

Tarifas vigentes a partir de 12/04/2025

Além das formas tradicionais de comunicação escrita, é permitida a inclusão de cartões de plástico (débito, crédito, seguro, saúde, fidelidade, identificação pessoal e chip de telefonia) na postagem de cartas. No entanto, é proibida a inclusão de CDs, DVDs, fitas cassete e similares.

Para cartas registradas, o franqueamento deve ser feito exclusivamente com a etiqueta de registro. Para cartas simples (sem registro), o franqueamento pode ser realizado com selos.

Como funciona o Franqueamento Autorizado de Cartas (FAC)?

Conheça os pré-requisitos para postagem do FAC. Selecione a modalidade FAC ideal para a sua necessidade, consulte preços e prazos. Contrate o serviço entrando em contato com um de nossos representantes comerciais.

Após a preparação, dirija-se a uma Unidade dos Correios autorizada para postagem ou solicite uma coleta.

Os Correios levarão seu objeto até o destinatário. Você pode acompanhar a entrega por meio do Sistema de Rastreamento dos Correios se for um FAC Registrado.

Clique aqui e conheça o Glossário de Termos utilizados na prestação do serviço FAC.

Saiba como funciona o serviço de Malote

Necessita de transporte e entrega de correspondências agrupadas? Cliente pessoa jurídica com contrato com os Correios, pode entrar em contato direto com um atendente comercial.

Os objetos são acondicionados em malotes de nylon em dois tamanhos: Grande (50x45x20cm) e Médio (41x35x14cm). O fechamento é feito por lacre plástico não reutilizável, que pode ser adquirido no mercado. A coleta é feita pelos Correios em horário pré-definido.

Malotes enviados fora do horário deverão ser entregues em uma agência pré-definida pelos Correios. Para consultas de acompanhamento, alterações nos percursos ou solicitação de 2ª via da fatura ou informações adicionais, consulte o Malote Web pela internet.

Quer enviar um Cecograma? Saiba como funciona!

Diretamente em uma de nossas agências. O serviço é gratuito e está disponível em todas as agências próprias do pais.

O cecograma não deve conter selos postais, franquias, papel com valor, anotações ou documentos com características diferentes do objeto impresso em relevo pelo sistema Braille.

Variam de acordo com o horário de captação e com a localidade de destino.

A postagem segue com o encaminhamento e tratamento da mensagem em âmbito nacional e distribuição.

Para enviar qualquer tipo de correspondência, mensagem, texto, informação ou dado de natureza pessoal ou jurídica, independentemente de seu valor comercial intrínseco, seja em formato físico, magnético ou eletromagnético, devem preencher o Formulário CN 22, desde que não se trate de uma remessa comercial.

Isso abrange uma variedade de itens, como livros, jornais, revistas e materiais similares; CDs, fitas cassete, fitas de vídeo, DVDs e outras mídias utilizadas para a comunicação; bem como programas de computador (software).

O CN22 é uma declaração simplificada, na qual a descrição do conteúdo de forma completa: presente, documento ou produto não comercial. Devendo ser preenchido todas as informações previstas no formulário: quantidade e descrição do produto, peso, valor e moeda.

Essa exigência visa garantir a conformidade com as normas postais internacionais.

Clique aqui para fazer o download do formulário CN22 (.pdf 30Kb)