Nome do Destinatário/ Remetente

O nome do destinatário e remetente é o que lhe identifica. Consiste para pessoas físicas no nome e sobrenome e para pessoas jurídicas no nome
fantasia da empresa. Essa informação deve constar no endereçamento após a palavra DESTINATÁRIO ou REMETENTE.

Logradouro: Tipo, nome, número, complemento e bairro

Logradouro: É o termo utilizado pelos Correios para designar uma localidade específica. O logradouro é composto pelo seu tipo seguido dos nomes oficiais. Os tipos de logradouro mais comuns são:

Nome do Logradouro: Os logradouros são identificados pelo nome oficial atribuído pelo município ao qual estão vinculados. Exemplo: Avenida Paulista, sendo “Avenida” o tipo e “Paulista” o nome do logradouro.

Número: O número especifica o imóvel no qual o objeto deve ser entregue. Ocorrem, raras vezes, de o imóvel não ter número. Para os logradouros sem numeração recomenda-se a utilização da sigla s/n.

Complemento: Alguns logradouros ainda necessitam ser especificados por meio de complemento, Como por exemplo: Avenida Paulista 123 Loja B.

Bairro: Bairro é uma comunidade ou região localizada em uma cidade ou município de acordo com as suas subdivisões geográficas.

Para os endereços localizados no Distrito Federal, utiliza-se o modelo de divisão territorial utilizado pelo IBGE, que estabelece Brasília como único município. Dessa forma, para as regiões administrativas (RA) não divididas em bairros, estes locais devem ser informados como bairro. No caso das regiões administrativas subdividas em bairros, informar o bairro e a Região Administrativa entre parênteses. Ex: Veredas (Brazlândia).

CEP: Composto por um conjunto numérico de oito dígitos, o objetivo principal do CEP é orientar e acelerar o encaminhamento, o tratamento e a entrega de objetos postados nos Correios, por meio da sua atribuição a localidades, logradouros, unidades dos Correios, serviços, órgãos públicos, empresas e edifícios. Não se deve escrever a sigla CEP antes dos algarismos que não deverão ser sublinhados ou separados por ponto.
Exemplo: 01311-000

Clique aqui e compreenda a estrutura dos CEPS

A utilização correta do CEP, alinhada ao logradouro de destino, é fundamental para a entrega assertiva de sua encomenda.

Nome da Localidade: O nome da localidade corresponde à designação da cidade ou município no qual o endereço de entrega está localizado.
Exemplo: São Paulo.

Sigla da Unidade da Federação: sigla da unidade da federação identifica o estado no qual o endereço está localizado. Exemplo: São Paulo / SP

Além do endereçamento correto, os Correios recomendam a utilização de rótulos padronizados que possuem os elementos gráficos e textuais necessários para o correto encaminhamento da sua encomenda. Tais símbolos ainda viabilizam a triagem dos objetos, o que contribui para a celeridade da entrega. A composição recomendada para o rótulo deve conter os seguintes elementos:

- Código Data Matrix
- Símbolo de encaminhamento
- Informações da encomenda e do contratante
- Código de rastreamento
- Formulário para registro de dados do recebedor
- Endereços do destinatário e remetente
- CEP do destinatário em código de barras

1. Código Data Matrix
O Código Data Matrix contém informações da encomenda que viabilizam a automatização de processos em diversas etapas
da entrega. O código deve ser aplicado nas dimensões mínimas de 25 x 25 mm com 3 mm de margem de proteção,
contendo as seguintes informações:

Complemento do CEP : Ponto de entrega conforme DNE – Diretório Nacional de Endereço. Se não houve ponto de entrega, preencher com 00000.

Validador do CEP Destino: Soma dos 8 dígitos do CEP de destino: Subtrai-se o resultado da soma dos algarismos do CEP do múltiplo de 10 imediatamente superior ao resultado. Ex: CEP: 71010050 à 7+1+0+1+0+0+5+0 = 14 Subtrai-se 14 de 20. O validador do CEP do exemplo é 6.

Identificador de Dados Variáveis (IDV): Identificador do serviço que está sendo utilizado. 51- Encomenda e 81- Malotes.

Serviços Adicionais: Utilizar os códigos:

Exemplos: 250102194957 e 25000000000. Quando não possuir o serviço adicional, deverá ser preenchido com 00.

Informações de Agrupamento: Número identificador do agrupamento da Pré-lista de Postagem - PLP.

Ex1. PLP: 101515 (Nesta PLP temos sete objetos, sendo: três objetos do agrupamento com identificador 01, dois objetos sem agrupamentos e dois objetos do agrupamento com identificador 02).

Etiqueta PH297898690BR – Agrupamento 01
Etiqueta PH297898709BR – Agrupamento 01
Etiqueta PH297898712BR – Agrupamento 01
Etiqueta PH297898714BR
Etiqueta PH297898726BR
Etiqueta PH297898730BR – Agrupamento 02
Etiqueta PH297898743BR – Agrupamento 02

OBS.: A postagem agrupada deverá ocorrer quando existir mais de um volume para o mesmo destinatário / logradouro no serviçode PAC e a numeração dos objetos agrupados deverá contar com etiquetas sequenciais.

Número do Logradouro:

Número do endereço: Exemplo: Casa 100 Bl 2 / Ap 100 / Bl II Ap 1000

Complemento do endereço: Informação adicional do endereço.

Valor Declarado: Número inteiro. Exemplo: 00100 / 01000 / 10000

DDD + Telefone Destinatário: Número do telefone do destinatário. Exemplo: 011999253224 / 000000000000 (Quando não existe a informação)

É recomendável a apresentação do telefone celular do destinatário para uma melhor experiência do cliente e interatividade, quando disponível para o serviço. A postagem de objeto destinado ao Locker ou Clique e Retire deverá conter o número do celular do destinatário, com DDD.

Latitude e Longitude: Informação de latitude e longitude. Exemplo: -15.836518 / -48033981.

Se não houver a informação, preencher com -00.000000

2. Símbolo de encaminhamento

Os símbolos de encaminhamento são ícones que representam o conjunto dos serviços de envio de encomendas dos Correios. Tais símbolos têm o objetivo de identificar visualmente a linha da encomenda e são usados para serviços conforme segue:

3. Informações do serviço e do contratante

Os rótulos de endereçamento ainda devem conter informações da encomenda de forma textual, sendo elas:

-Número do contrato com os Correios
-Número da nota fiscal
-Número do pedido
-Peso
-Quantidade de volumes

4. Código de rastreamento

O código de rastreamento é o número que identifica as encomendas nos Correios. Ele é composto por 13 dígitos alfanuméricos organizados da seguinte forma:

O código deve ser disposto no rótulo de endereçamento de forma textual e codificada por um código de barras linear modelo GS1-128 com as seguintes especificações:

O código de barras deve possuir dimensão total mínima de 90 x 15 mm, sendo 15 mm de altura, 80 mm de largura e 5 mm de margem de proteção do código na dimensão horizontal, conforme figura a seguir.

Recomenda-se que a informação textual seja disposta com a separação dos caracteres por espaços de acordo com a formatação conforme abaixo para facilitar o processo de leitura humana dos algarismos.

5. Siglas dos serviços adicionais contratados

Os rótulos de endereçamento devem conter as siglas dos serviços adicionais contratados, sendo:

-AR: Aviso de Recebimento
-MP: Mão Própria
-DD: Devolução de Documentos
-VD: Valor Declarado

6. Formulário para registro dos dados do recebedor

Recomenda-se, ainda, que as etiquetas de endereçamento possuam os campos de identificação do recebedor da encomenda, contendo:

-Recebedor:
-Assinatura:
-Documento:

Tais campos serão preenchidos pelo recebedor no ato da entrega da encomenda

7. Endereços do Destinatário e Remetente

As etiquetas devem conter os dados de endereço do destinatário e do remetente de forma textual, conforme orientações constante no accordion acima "conheça cada parte do endereço". Cabe ressaltar que o endereço do destinatário deve estar destacado no layout da etiqueta com o objetivo de garantir a assertividade da entrega.

8. Autorização para entrega no vizinho

Quando expressamente autorizado pelo remetente no rótulo de endereçamento, o objeto poderá ser entregue mediante recibo a qualquer pessoa adulta, civilmente capaz, que se apresente no endereço vizinho indicado na autorização.

Entende-se como endereço vizinho o domicílio situado até duas casas à direita ou à esquerda ou imediatamente à frente do endereço do destinatário.

9. CEP do Destinatário em código de barras linear

A disponibilização do CEP em formato de código de barras linear contribui para a celeridade no encaminhamento da sua encomenda ao permitir que ela seja direcionada de forma automática. Por isso, recomenda-se a aplicação do CEP do destinatário com as seguintes especificações para o código de barras:

O código de barras deve possuir dimensão mínima de 15 mm de altura e de 40 mm de largura com 5 mm de margem de proteção do código no início e no fim. O código, ao final, inclui a margem de proteção inicial, o caracter START C, os dados codificados, um dígito verificador do código 128, caracter STOP e uma margem de proteção final.

 O parque de automação dos Correios conta com equipamentos que permitem a separação de objetos que agilizam a entrega de sua encomenda.

1. Endereçamento manuscrito

Para as postagens realizadas por pessoas físicas, recomenda-se a utilização de etiqueta autocolante contendo área de endereçamento manuscrito. Esse padrão de etiqueta deve ser aplicado no tamanho 138,11 x 106,36 mm. É importante enfatizar que o layout contém os elementos necessários para a correta identificação dos dados da encomenda, do destinatário e do remetente.

Clique aqui e faça o download da etiqueta de endereçamento manuscrito;

Cabe ressaltar que a área de “uso exclusivo dos Correios” deve ser preservada pois, no ato do atendimento, o funcionário dos Correios irá afixar a etiqueta com o código identificador da encomenda. Recomenda-se o preenchimento da etiqueta com a utilização de letras de forma, de maneira a contribuir para a legibilidade das informações de endereço.

2. Endereçamento automatizado

Para os clientes que geram etiquetas de forma automatizada, os Correios recomendam a utilização de um dos padrões relacionados nos tópicos a seguir.
Os rótulos impressos em baixa qualidade podem comprometer o prazo de entrega das encomendas, uma vez que seu tratamento será realizado de forma manual.
Por esse motivo, recomenda-se que as etiquetas sejam impressas em resolução mínima de 240 dpi, nas configurações “Melhor” ou “Normal”. Não utilizar a opção “Rascunho” ou modo de economia de toner.
Cabe ainda ressaltar que durante o processo de fixação do rótulo na embalagem, as fitas adesivas transparentes não devem ser dispostas sobre os códigos de barras e sobre o código 2D, pois comprometem a leitura das informações durante o tratamento automatizado das encomendas.

Distribuição de rótulos na impressão

- Seis rótulos por folha (84,7 x 101,6mm)

A etiqueta com medidas de 84,7 x 101,6 mm é indicada para os clientes que queiram otimizar o tamanho dos rótulos e, dessa forma, reduzir o consumo de etiquetas. Essa alternativa é compatível com etiquetas padrão Pimaco (6184), Avery (15664|18664) e Colacril (CCO84|CC284)

- Quatro rótulos por folha (138,11 x 106,36mm)

A etiqueta com medidas de 138,11 x 106,36 mm é indicada para os clientes que queiram inserir sua marca no rótulo e que tenham informações adicionais para
inserir no campo observações. Essa alternativa é compatível com etiquetas padrão Pimaco (6088|6288), Avery (15188|25188) e Colacril (4083|4084).