Prazo de Guarda

Todo objeto cuja entrega seja feita em uma unidade dos Correios, fica disponível para retirada por prazos específicos, a depender do serviço contratado.

Quando o destinatário do objeto não o retira no prazo definido, será dado início ao processo de devolução para o remetente. 

No caso de devolução ao remetente, quando a entrega for interna, caso o remetente não retire a encomenda no prazo definido, a encomenda permanecerá armazenada em área remota dos Correios por cento e vinte dias corridos. Cumprido este prazo, a encomenda é encaminhada para refugo.

Confira abaixo os prazos de guarda dos serviços:

TABELA DE PRAZO DE GUARDA DE OBJETOS NACIONAIS
TIPO DE OBJETO Quantidade de dias Corridos no Destino Quantidade de dias Corridos na Origem (Devolução)
Caixa Postal Posta Restante Pedida Entrega Interna Posta Restante Caída Caixa Postal Posta Restante Pedida Entrega Interna Posta Restante Caída
Aviso de Recebimento - - - - 30 (1) 20 - 20
Aviso de Recebimento  Digital - - - - 30 (1) 20 - 20
Cartão Postal 30 (1) 20 - 20 30(1) 20 - 20
Carta Registrada 30 (1) 20 - 20 30 20 - 20
Carta Simples 30(1) 20 - 20 30 20 - 20
Cecograma 30 (1) 20 - 20 30 (1) 20 - 20
Impresso Registrado 30 (1) 20 - 20 30 20 - 20
Impresso Simples 30 (1) 20 - 20 30  20 - 20
Mala Direta Registrada 30 (1) 20 - 20 30 20 - 20
Mala Direta Simples 30 (1) 20 - 20 30 20 - 20
PAC 30 7 - 7 30 7 - 7
Correios Mini Envios 30 7 - 7 20 7 - 7
Pagamento na Entrega 30 7 7 - 30 7 - 7
Remessa Expressa CRLV/CRV/CNH/Notif 30 7 - 7 30 20 - 20
SEDEX 30 7 - 7 30 7 - 7
SEDEX 10 30 7 - - 30 7 - 7
SEDEX 12 30 7 - - 30 7 - 7
SEDEX Hoje 30 7 - - 30 7 - 7
Telegrama 30 7 - 7 30 7 - 7

Legenda:
Caixa Postal – objeto endereçado à caixa postal;
Posta Restante Pedida – objeto endereçado a posta restante;
Entrega Interna – objeto cuja especificação do serviço determina que somente deva ser entregue internamente;
Posta Restante Caída – objeto cuja entrega domiciliar não seja possível;
(1) Objetos simples endereçados a caixa postal e que possam ser nela mantidos, permanecerão em guarda pelo tempo que durar a assinatura.
* A contagem do prazo de guarda inicia-se na data em que o objeto fica disponível para retirada.