Segurança
Atenção!
Os Correios não enviam mensagens com links diretos para pagamento nem solicitam dados pessoais ou financeiros por e-mail, SMS ou WhatsApp.
As comunicações oficiais ocorrem:
- Por SMS, apenas para informar sobre a pendência de informações ou a necessidade de pagamento de taxas de objetos internacionais, orientando o cliente a acessar os canais oficiais (site ou aplicativo) para concluir o pagamento.
- Por e-mail marketing, sempre a partir do endereço contatodigital@correios.com.br, com novidades sobre canais digitais, produtos, serviços e promoções exclusivas.
Desconfie de mensagens que prometem desbloqueio de objetos ou cobram taxas por links externos.
Para consultar informações sobre sua encomenda ou efetuar pagamentos, acesse diretamente os canais oficiais dos Correios pelo navegador ou pelo aplicativo, nunca por links recebidos.
Dicas
Crie senhas difíceis, com no mínimo 12 caracteres contendo letras e números. Memorize-a e nunca compartilhe.
Utilize sempre o site oficial dos Correios (www.correios.com.br) e os perfis oficiais nas redes sociais.
Mantenha antivírus de seus equipamentos sempre instalado e atualizados.
Observe sempre o remetente e o destinatário do e-mail ou da mensagem, e verifique se eles correspondem à pessoa ou organização que dizem representar.
Identifique se há erros de ortografia, gramática ou formatação da mensagem, por isso pode indicar que ela não foi escrita por um profissional.
Desconfie e não clique em links recebidos por e-mail, SMS ou em redes sociais. Jamais clique em links ou anexos suspeitos, pois eles podem levar a sites falsos ou infectar seu dispositivo com malware.
Notícias Falsas
Fique atento a notícias de recadastramento de token, cancelamento de CPF, débitos pendentes, ameaças de bloqueio de contas, bem como ofertas tentadoras como prêmios milionários e empregos com salários altos.
Não confie cegamente no que vê nas redes sociais. Busque informações em fontes confiáveis e desconfie inclusive de postagens de conhecidos ou postagens patrocinadas.
Exemplos de notícias falsas sobre os Correios
Taxas e tributos
Correios não enviam e-mail para pagamento de tributos ou taxas com links para serem clicados.
Não solicitamos dados pessoais nem entramos em contato pelo whatsapp.
Leilão
As alienações dos Correios são realizadas por meio de licitação, mediante publicação de edital, e em lotes, não por itens. Todas as informações oficiais são publicadas na página oficial dos Correios.
Perfis Falsos
Existem pessoas que tentam se passar pela equipe de atendimento dos Correios nas redes sociais. Para isso é bom checar se o perfil tem o símbolo azul ao lado do nome.
Vagas de emprego
Anúncios falsos sobre supostos processos seletivos para vagas de emprego nos Correios têm circulado na internet, por meio de páginas e perfis patrocinados. Esses conteúdos utilizam indevidamente as marcas dos Correios e do governo federal (Gov.br), e chegam a solicitar pagamento de taxas para participação, o que caracteriza fraude.
Sites falsos
Cuidado com sites que não terminam em correios.com.br, pode ser golpe! Exemplos corretos: rastreamento.correios.com.br blogdonoel.correios.com.br saladeimprensa.correios.com.br
