Serviços Adicionais
O que é?
Serviço complementar à postagem, que permite a comprovação da entrega com informação do recebedor e validade jurídica. Pode ser contratado nas modalidades a seguir:
- AR Convencional é a comprovação da entrega do objeto postal por meio do formulário específico devolvido ao remetente com os dados do recebedor.
- AR Eletrônico é a comprovação da entrega do objeto postal por meio da imagem dos dados do recebedor disponibilizadas no Portal dos Correios.
- AR Digital é a comprovação da entrega do objeto postal somente para clientes com contrato por meio da imagem digitalizada e disponibilizada no sistema de gestão próprio.
Serviço de coleta em que os dias e horários da coleta são definidos previamente, com recorrêmcia programada. Destinada ao atendimento da demanda regular dos clientes com contrato.
Serviço de coleta em que o dia e o horário são definidos com antecedência da data de coleta mas não há recorrência do agendamento. Destinada a atender a demanda sazonal dos clientes com contrato.
Serviço de devolução, ao REMETENTE, de canhoto de nota fiscal, ou documento equivalente, assinado, sem conferência de conteúdo por parte do DESTINATÁRIO. Exclusivo para cliente com contrato.
Serviço disponível para pessoa jurídica com contrato com os Correios, que permite a postagem de encomenda com dimensões superiores aos padrões convencionais.
Cobrança adicional aplicada a encomenda que necessita de manuseio especial por formato ou dimensão.
Serviço que garante a entrega exclusivamente às pessoas indicadas pelo REMETENTE, podendo haver, para cada encomenda, até três indicações.
Quem envia o objeto define o valor a ser cobrado no destino, quem recebe paga na retirada.
A garantia de indenização no montante declarado, em caso eventual de avaria ou extravio, proporcional ao dano (parcial ou total) do conteúdo.
É o serviço em que o cliente recebe o documento de comprovação da postagem, com numeração específica para identificar e rastrear o objeto.
Ideal para o retorno de pedidos de compra, realização de pesquisas, recadastramentos, voto por correspondência dentre outras possibilidades.
É um serviço adicional oferecido em todas as agências próprias dos Correios no país, que possibilita a transcrição para o sistema Braille (recurso em relevo que permite a leitura pelos cegos) de cartas manuscritas ou digitadas. O serviço pode ser utilizado também por quem não domina a linguagem Braille e quer se comunicar com deficientes visuais.
É o serviço adicional onde o remetente de um objeto indica como o endereço de entrega ou devolução uma Agência dos Correios.
* Clique Aqui para consultar o prazo de guarda da Posta Restante Pedida relativo a cada serviço.
Os prazos variam conforme as características do serviço contratado.
Quem pode utilizar estes serviços?
Pessoas físicas e jurídicas com e sem contrato com os Correios.
Lembrando que alguns serviços são exclusivos para quem possui contrato com os Correios
Como funciona?
O cliente também tem a opção de integrar conosco por intermédio da API Coleta Interativa, o que o possibilitará solicitar suas coletas.
Conheça o Manual de Integração - Api Coleta
Quanto custa?
Tabela do Aviso de Recebimento - AR | |
AR Convencional (à vista / a faturar) | R$ 7,75 |
AR Eletrônico (à vista /a faturar) | R$ 7,75 |
AR Digital ( somente a faturar) | R$ 7,75 |
Vigente desde 03/04/2024. |
Nota: o AR poderá ser utilizado somente em objeto registrado. O serviço adicional de Registro é obrigatório para utilizar o AR nos serviços de mensagens e marketing, como Carta e Impresso.
Se a sua empresa já possui contrato com os Correios, fale com o gerente da agência mais próxima ou consulte seu agente de relacionamento nos Correios para informações sobre preços, produtos e/ou serviços. Também é possível solicitar suporte à nossa Central de Atendimento.
Caso queira contratar os Correios como parceiro logístico, clique aqui e saiba mais.
Tabela do Mão Própria | |
Mão Própria (à vista / a faturar) | R$ 9,15 |
Vigente desde 03/04/2024. |
Tabela do Registro Nacional e Registro Módico | |
Registro Nacional (à vista / a faturar) | R$ 7,75 |
Registro Módico* (à vista / a faturar) | R$ 3,90 |
Vigente desde 03/04/2024. |
Carta-Resposta e Carta-Resposta Taxa Paga | |||
Faixas de Peso (g) | Preço | ||
Até 20 | R$ 2,55 | ||
Mais de | 20 | até 50 | R$ 3,55 |
Mais de | 50 | até 100 | R$ 4,95 |
Mais de | 100 | até 150 | R$ 6,05 |
Mais de | 150 | até 200 | R$ 7,15 |
Mais de | 200 | até 250 | R$ 8,25 |
Mais de | 250 | até 300 | R$ 9,45 |
Mais de | 300 | até 350 | R$ 10,50 |
Mais de | 350 | até 400 | R$ 11,60 |
Mais de | 400 | até 450 | R$ 12,70 |
Mais de | 450 | até 500 | R$ 13,80 |
Cartão-Resposta | |
Faixas de Peso (g) | Preço |
Até 20 | R$ 2,55 |
Vigente a partir de 03/04/2024
Valor Declarado Máximo Nacional - Serviços de Mensagem e Marketing Direto | R$ 100,00 |
Pagamento do Valor Declarado | |
Mala Direta e Impresso: 2% sobre o valor declarado para o objeto Carta, FAC, Remessa Econômica e Remessa Expressa: 2% sobre o valor declarado para o objeto |
|
Valor Declarado Máximo Nacional - Encomendas | |
SEDEX Hoje, SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX | R$ 35.571,17 |
PAC | R$ 4.184,84 |
Correios Mini Envios | R$ 104,62 |
Pagamento do Valor Declarado - Encomendas | |
Clientes sem contrato: 2% sobre o valor declarado (o percentual de Ad Valorem incidirá sobre a quantia excedente a Indenização Automática); Clientes com contrato: conforme especificado em contrato. |
|
Multa por omissão de Valor Declarado | R$ 45,00 |
Vigente desde 03/04/2024.
Transcrição-Braille R$ 4,55
Vigente desde 03/04/2024.
Serviços | Preço |
Cópia de Telegrama | R$ 5,97 |
Pedido de Confirmação de Entrega (PC) | R$ 7,73 |
Vigente desde 03/04/2024.
Valor: R$ 3,70
*Tarifa vigente à partir de 03/04/2024.
Importante!
Serviço Adicional | SEDEX | SEDEX Hoje | SEDEX 10 | SEDEX 12 | PAC | Correios Mini Envios |
Aviso de Recebimento Convencional | X | X | X | X | X | |
Aviso de Recebimento Eletrônico | X | X | X | X | X | X |
Aviso de Recebimento Digital | X | X | X | X | X | |
Coleta Programada* Serviço de coleta com frequência (dias e horários) previamente estabelecidos. |
X | X | X | X | X | X |
Coleta Agendada* Serviço de coleta domiciliar solicitada por meio do portal dos Correios. |
X | X | ||||
Devolução de Documento* Serviço de devolução de canhoto de nota fiscal, ou documento equivalente, assinado, pelo recebedor. |
X | X | ||||
Grandes Formatos* Permite a postagem de encomenda com dimensões superiores aos padrões convencionais. |
X | X | ||||
Manuseio Especial Obrigatório para encomenda que necessita de manuseio especial por formato ou dimensão. |
X | X | X | X | X | |
Mão Própria Garante a entrega exclusivamente às pessoas indicadas pelo REMETENTE. |
X | X | X | X | ||
Pagamento na Entrega Quem envia o objeto define o valor a ser cobrado no destino, quem recebe paga na retirada. |
X | X | ||||
Valor Declarado A garantia de indenização no montante declarado, em caso eventual de avaria ou extravio, proporcional ao dano. |
X | X | X | X | X | X |
A disponibilização dos serviços adicionais está condicionada à viabilidade dos CORREIOS. *Exclusivo para clientes com contrato com os Correios. |
Serviço Adicional | Carta* | Impresso* | Telegrama** | Mala Direta* |
Aviso de Recebimento – AR Para Comprovação da entrega com informação do recebedor e validade jurídica. |
X | X | X | |
Mão Própria Garante a entrega exclusivamente às pessoas indicadas pelo REMETENTE. |
X | X | X | |
Valor Declarado A garantia de indenização no montante declarado, em caso eventual de avaria ou extravio, proporcional ao dano. |
X | X | X | |
Registro Fornecimento de etiqueta com numeração específica para identificar e rastrear o objeto |
X | x | X | X |
Registro Módico | X | |||
Pedido de Confirmação Será enviado a confirmação para o endereço do remetente (expedidor) constante no telegrama original. |
X | |||
Cópia de Telegrama Será enviado para o endereço do remetente (expedidor) ou endereço do destinatário constante no telegrama original, conforme escolha do remetente. |
X | |||
* A disponibilização dos serviços adicionais está condicionada à utilização do "Registro". | ||||
** Registro automático. |
O serviço pode ser utilizado também por quem não domina a linguagem Braille e quer se comunicar com deficientes visuais. O Limite de transcrição é de duas páginas ou uma folha frente e verso. O prazo para transcrição é de até dois (2) dias úteis.
Auto Envelopado: ideal para correspondências com impressão dos dois lados do papel, geralmente A4. Possui duas serrilhas laterais.
- Modelo AR Eletrônico - Auto envelopado (.pdf 428Kb)
- Modelo AR Eletrônico - Auto envelopado (.cdr 153Kb)
Integrado: Possui uma serrilha, esse formulário deverá ser colado na extremidade esquerda do anverso do objeto.
- Modelo AR Eletrônico - Integrado (.pdf 503Kb)
- Modelo AR Eletrônico - Integrado (.cdr 703Kb)
Compacto: Possui uma serrilha lateral, modelo ideal para objetos com dimensões de 90x145mm, ou medidas aproximadas.
- Modelo AR Eletrônico - Compacto (.pdf 469Kb)
- Modelo AR Eletrônico - Compacto (.cdr 694Kb)