Comunicação de Caso Fortuito / Força Maior - Nacional
Prezado(a) cliente,
Informamos que, devido à realização de partida da Seleção Brasileira na Copa do Mundo FIFA 2026, no dia 29/06/2026, poderão ocorrer eventuais impactos nas operações dos Correios.
Historicamente, os jogos da Seleção Brasileira em Copas do Mundo geram grande mobilização da população, influenciando o trânsito, a circulação de pessoas e a rotina das cidades. Esse cenário pode impactar atividades como coleta, tratamento e entrega de encomendas, em função de alterações no funcionamento habitual dos centros urbanos.
Ressaltamos que se trata de uma situação alheia ao controle da empresa, caracterizada como caso fortuito/força maior. Ainda assim, os Correios seguem empenhados em adotar as medidas necessárias para manter a continuidade dos serviços, buscando reduzir ao máximo eventuais impactos aos clientes.
Em razão desse cenário excepcional, a meta de Nível de Serviço será ajustada para 90% do Nível de Serviço ofertado para objetos SEDEX enquadrados nas condições mencionadas.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição, por meio de nossos canais oficiais de atendimento, para quaisquer esclarecimentos.