O que é?

Os Correios têm um serviço que mantém armazenados documentos perdidos por um período de 60 dias. Para resgatá-los é preciso pagar uma taxa. Acesse o sistema Achados e Perdidos ou procure a Agência Central dos Correios de sua cidade e faça uma consulta. Outra opção é realizar a consulta pela Central de Atendimento dos Correios nos telefones: 4003 8210 (Capitais e Regiões Metropolitanas), 0800 881 8210 (Demais localidades) ou 0800 881 8211 (Para pessoas com deficiência auditiva).

Quem pode utilizar este serviço?

• O proprietário do documento, que, além de ser identificado pela foto, deverá fornecer o nome dos pais e apresentar boletim de ocorrência (original e cópia);
• O representante legal ou outra pessoa que tenha autorização por escrito do titular do documento e apresente também o boletim de ocorrência (original e cópia);
• Os pais ou responsáveis munidos de carteira de identidade quando forem retirar os documentos de menores de 18 anos.

Como funciona?

• Acesse o sistema Achados e Perdidos ou procure a Agência Central dos Correios de sua cidade e faça uma consulta. Outra opção é realizar a consulta pela Central de Atendimento dos Correios nos telefones: 4003 8210 (Capitais e Regiões Metropolitanas), 0800 881 8210 (Demais localidades) ou 0800 881 8211 (Para pessoas com deficiência auditiva).
• Os Correios ficam com os documentos por 60 dias, que é o “prazo de guarda”. Depois desse período, os documentos são devolvidos aos órgãos emissores.