Comunicado 06/02/26 - Comunicação de caso Fortuito / Força Maior - MA

Informamos que poderão ocorrer atrasos em virtude das dificuldades de transporte para o destino nas regiões de Caxias e Santa Inês do Maranhão

Prezados clientes,


Informamos que poderão ocorrer atrasos em virtude das dificuldades de transporte para o destino nas regiões de Caxias e Santa Inês do Maranhão, refletindo diretamente nas operações logísticas dos Correios.

Trata-se de uma situação alheia ao controle da empresa, caracterizada como caso fortuito/força maior.

Essa ocorrência impactará objetos postados e também aqueles cuja data prevista de entrega esteja entre 05/02/2026 e 28/02/2026, nos seguintes cenários:

CEP - Faixa de origem

CEP - Faixa de destino

01000-000 a 99999-999

65213-000 a 65219-999

01000-000 a 99999-999

65245-000 a 65247-999

01000-000 a 99999-999

65272-000 a 65274-999

01000-000 a 99999-999

65279-000 a 65279-999

01000-000 a 99999-999

65283-000 a 65283-999

01000-000 a 99999-999

65288-000 a 65288-999

01000-000 a 99999-999

65300-001 a 65339-999

01000-000 a 99999-999

65345-000 a 65349-999

01000-000 a 99999-999

65363-000 a 65369-999

01000-000 a 99999-999

65378-000 a 65392-999

01000-000 a 99999-999

65398-000 a 65412-999

01000-000 a 99999-999

65415-000 a 65417-999

01000-000 a 99999-999

65420-000 a 65429-999

01000-000 a 99999-999

65505-000 a 65509-999

01000-000 a 99999-999

65515-000 a 65519-999

01000-000 a 99999-999

65600-001 a 65629-999

01000-000 a 99999-999

65640-000 a 65649-999

01000-000 a 99999-999

65706-000 a 65707-999

01000-000 a 99999-999

65709-000 a 65709-999

01000-000 a 99999-999

65716-000 a 65717-999


Em razão desse cenário excepcional, a meta de Nível de Serviço para os produtos SEDEX e PAC foi ajustada para 90%, aplicável exclusivamente aos objetos enquadrados nas condições acima.

Reforçamos que todas as equipes dos Correios seguem mobilizadas, adotando medidas operacionais de contingência e monitorando constantemente a evolução do quadro, com o compromisso de restabelecer a normalidade o mais breve possível.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.