Saiba Mais - Certificado Digital

Sua identidade virtual e-CNPJ ou e-CPF com toda segurança e conforto.
Sua identidade virtual e-CNPJ ou e-CPF com toda segurança e conforto.

Ícone o que éO que é?

O certificado digital é a identidade eletrônica da pessoa física ou jurídica em ambiente virtual. Única ferramenta que permite que o titular assine digitalmente qualquer tipo de arquivo e realize transações eletrônicas com segurança, rapidez e presunção legal de veracidade, sem a necessidade da presença física da pessoa a um balcão de serviço. 

Ícone Quem pode utilizarQuem pode utilizar este serviço?

É um documento eletrônico que identifica e gera a assinatura digital do seu titular podendo ser utilizado por Pessoas físicas (e-CPF) e Pessoas jurídicas (e-CNPJ)

Ícone Como FuncionaComo funciona?

1- A solicitação do certificado é feita por meio do Portal Correios

2- Agendar o atendimento presencial em uma das agências dos Correios credenciadas para o serviço, levando a documentação necessária;
* O agendamento é realizado por meio de ligação telefônica à agência de preferência.
** As agências habilitadas a prestar o serviço apresentam o ícone:

3- A validação do titular do certificado e o pagamento do valor correspondente são realizados na agência, pelos agentes de registro dos Correios;

4- Na sequência, o cliente receberá um e-mail para baixar o certificado no computador ou na mídia escolhida: *Smart Card ou Token;
*As mídias não são vendidas nas agências dos Correios.

5- Após a baixa, o certificado estará pronto para ser usado em sistemas e aplicações.

  Dúvidas sobre instalação ou uso do certificado digital
Na página da Autoridade de Registro Correios (AR Correios) - Menu “Informações”, estão disponíveis todas as informações necessárias para a instalação ou uso do certificado digital, bem como os meios de comunicação com a Central de Serviços SERPRO – CSS:

  Recomendações

A solicitação e a baixa do certificado devem ocorrer no menor tempo possível, considerando a possibilidade de atualização no computador e o risco de perda do certificado;
O certificado digital não deve ser compartilhado com outras pessoas, pois as operações realizadas por terceiros são de responsabilidade do titular da identidade eletrônica;
As letras, espaços e acentos gráficos das senhas devem ser guardados com cuidado sob risco de perda do certificado digital;
O sistema gerador de certificados digitais é compatível com o sistema operacional Windows, a partir de 98, e com os navegadores Internet Explorer e Mozilla Firefox. Não recomendamos o uso em outros sistemas operacionais e navegadores.

  Documentos necessários
  • Cadastro de Pessoa Física (CPF);
  • Cadastro Pessoa Jurídica (CNPJ).

Validação Presencial
A fase da validação presencial do Certificado Digital consiste em:

  • Presença do titular;
  • Apresentação da documentação necessária e
  • Coleta de dados biométricos (foto e impressões digitais).


Informações sobre a coleta dos dados biométricos: o registro deve ser de acordo com os parâmetros normativos da RESOLUÇÃO N° 114, DE 30 DE SETEMBRO DE 2015 do Comitê Gestor da ICP-Brasil, que tem alguns pré-requisitos:

  • Os olhos devem estar abertos e direcionados à câmera;
  • A expressão facial deve ser neutra, sem sorriso ou franzimentos;
  • Caso seja necessário, e para o melhor registro da foto, durante a coleta biométrica facial poderá ser solicitada a correção da postura corporal, o afastamento dos cabelos e a retirada de objetos que possam obstruir a face, tais como: óculos escuros, chapéus ou bonés;
  • Caso utilize óculos de grau, estes devem ter lentes transparentes, sem reflexo, e a armação não pode obstruir parte dos olhos. Caso o óculos não obedeça esses parâmetros, será necessário retirá-los.

O agendamento será realizado por telefone conforme a Agência selecionada. Confirme no ato do agendamento, a necessidade de levar cópias dos documentos.

  Outras informações

Certificado tipo A1
As chaves criptográficas são geradas por software e o certificado é armazenado em uma área do disco como um arquivo do computador. Por isso, é recomendável fazer uma cópia de segurança em pen CD-ROM ou em outra mídia. O acesso pode ser protegido por senha do arquivo do sistema operacional onde o certificado digital é gravado. É válido por 1 (um) ano.

Certificado tipo A3
As chaves criptográficas são geradas por Hardware o certificado digital é armazenado em um smart card ou token adquiridos pelo cliente. O acesso ao certificado é protegido pela senha do dispositivo. É válido por 3 (três) anos.

Veja mais

Ícone Busca Agência

Encontre as Agências Credenciadas

Saiba onde encontrar a agência mais próxima a você.

Acesse aqui

Ícone Fale Conosco

Fale Conosco

Tem alguma dúvida, sugestão, elogio ou reclamação?

Acesse aqui

Ícone pacote e lupa

Rastreamento

Acompanhe sua correspondência de forma fácil .

Saiba mais