É uma mensagem publicitária para vender produtos e serviços, além de divulgar, promover eventos e lançamentos, prospectar e fidelizar clientes. Podem ser idênticas ou personalizadas.

Utilizado para o envio de livros, revistas, guias, anuários, boletins, catálogos e jornais segmentados, com possibilidade de gerenciamento de informações gerenciais via WEB.

É um banco de dados, oficial e exclusivo dos Correios, que contém mais de 1,3 milhão de CEPs de todo o Brasil, constituído de elementos de endereçamento (descrição de logradouros, bairros, municípios, vilas, povoados) e Códigos de Endereçamento Postal - CEP. Disponível para pessoas físicas e jurídicas ou sem contrato com os Correios.

O que posso enviar pela Mala Direta?

• Anúncios, tabloides, informativos comerciais e promocionais e folhetos de propaganda;
• Revistas, jornais, informativos;
• Guias, catálogos de produtos;
• Brindes (objetos sem valor comercial para ser usado em ações promocionais, submetidos à análise prévia dos técnicos postais);
• Amostras (exceto medicamentos e sem valor comercial a ser usado para ações promocionais);
• Convites para eventos, lançamentos de novos produtos e negócios;
• Boletos bancários e ficha de compensação, sem obrigatoriedade de pagamento e que não conste dados relativos ao CPF/CNPJ do pagador.

Qual peso máximo para utilização da Mala Direta?

Limite de peso dos materiais promocionais: até 2 kg

Quais objetos posso enviar como Impresso?

• Livros para presente ou para venda;
• Revistas, jornais, informativos;
• Guias, catálogos de produtos;
• Anúncios, tabloides, informativos comerciais e promocionais e folhetos de propaganda;
• Brindes (sem valor comercial para serem usados em ações promocionais, submetidos à análise prévia dos técnicos postais);
• Amostras (exceto medicamento e as que não têm valor comercial para serem usadas em ações promocionais);
• Convites para eventos, lançamentos de novos produtos e negócios;
• Boletos bancários e fichas de compensação sem obrigatoriedade de pagamento

Nota: No invólucro do serviço Impresso, é obrigatória a indicação de autorização para abertura por parte dos Correios, por meio da seguinte expressão: “Fechamento Autorizado. Pode ser aberto pelos Correios”.

Qual peso máximo para utilização do Impresso?

1. Máximo de 2 kg quando postados isoladamente à vista;
2. Máximo de 10 kg quando postados isoladamente a faturar.

Qual as dimensões máximas e mínimas para utilização do Impresso?

Dimensões Mínimas:

a) Envelope - 90 mm x 140 mm;

b) Em forma de rolo - o somatório da medida do comprimento e duas vezes o diâmetro, deve ser igual a 170 mm, sendo que a maior dimensão não pode ser inferior a 100 mm;

c) Em forma de pacote e caixa - 11 cm x 16 cm, na face do endereçamento, sendo a altura mínima igual a 2 cm.

Nota: considerar as mesmas dimensões do envelope, para impressos dobrados.

Dimensões Máximas:

a) Envelope - o somatório da medidas do comprimento, da largura e da espessura, deve ser igual a 900 mm, sendo que a maior dimensão não pode exceder a 600 mm;

b) Em forma de rolo - o somatório da medida do comprimento e duas vezes o diâmetro, deve ser igual a 1040 mm, sendo que a maior dimensão não pode exceder a 900 mm;

c) Em forma de pacote ou caixa - o somatório da medida do comprimento, da altura e da espessura, deve ser igual a 150 cm, sendo que a maior dimensão deve ser igual a 60 cm.

Nota: considerar as mesmas dimensões do envelope, para impressos dobrados.

Para clientes com contrato com os Correios, o DNE e o e-DNE Básico podem ser adquiridos gratuitamente!! Acesse aqui o sistema e-DNE.

Ao adquirir o DNE, você receberá a Base Completa, bem como as atualizações quinzenais, a contar da data da compra da Base DNE.

Importante

Há restrições legais que dizem respeito ao uso, por parte do licenciado, da base de dados ou da marca DNE, que estão legalmente patenteados.

Antes da aquisição, confira se a base do DNE atende as suas necessidades, através dos modelos e layouts a seguir:

Modelo da Base DNE (.zip 2Mb)

Modelo do arquivo de atualização da base DNE (.zip 878Kb)

Se a sua empresa já possui contrato com os Correios, fale com o gerente da agência mais próxima ou consulte seu agente de relacionamento nos Correios para informações sobre preços, produtos e/ou serviços. Também é possível solicitar suporte à nossa Central de Atendimento.

Caso queira contratar os Correios como parceiro logístico, clique aqui e saiba mais.

O preço é de acordo com a modalidade escolhida, constante na Tabela de Preço Vigente.

O preço é de acordo com a modalidade escolhida, constante da Tabela de Preço Vigente.

1) Quais sãos os formatos do arquivo do DNE?

Depende da modalidade escolhida, ou seja: 

• DNE Básico: arquivos no formato texto (.txt);
• DNE Master: arquivos nos formato. MS-Access (.mdb) e texto (.txt).

2) Por que usar este produto?

A utilização correta dos dados de endereçamento possibilita maior efetividade na distribuição de suas comunicações: 

a. Redução dos Custos com devolução de objetos (impressão e Correios); 
b. Celeridade em cadastros e atendimento ao público; 
c. Uso recorrente do CEP pelo mercado como parte da solução e inteligência em seus processos de venda, fidelização, ações de marketing, precificação, entrega, mapeamento, sistemas corporativos, o que representa melhorias nos processos internos e na gestão de endereços; 
d. Aumento do retorno esperado para as suas ações de marketing.

3) Quais são as modalidades do DNE?

DNE Básico:

É destinado a qualquer pessoa jurídica ou profissional liberal que, na condição de usuária final (uso próprio), trabalhe com as seguintes aplicações:

• Validação, higienização de duplicação de registros de cadastros de endereços;
• Mineração de dados (datamining);
• Localização geográfica (geomarketing);
• Atendimento call centers e/ou telemarketing;
• Acesso à internet ou intranet;
• Gerenciamento da relação com clientes;
• Customer Relationship Management (CRM);
• Captação de endereços;
• Enterprise Resource Planning (ERP).
• Formato dos arquivos: texto (.txt).

DNE Master

É destinado a qualquer pessoa jurídica ou profissional liberal que:

a) Na condição de Usuária Final (uso próprio) que trabalhe com as aplicações descritas acima (DNE Básico); e
b) Na condição de Usuária Intermediária que trabalhe com as seguintes aplicações:

- Desenvolvimento de software para tratamento de endereços e comercialização no mercado corporativo;
- Prestação de serviços de higienização de cadastros de endereços (oneshot ou online);
- Publicação de guias de endereços, catálogos telefônicos e assemelhados.
- Formato dos arquivos: texto (.txt) e MS-Access (.mdb)

4) Como é o conteúdo do DNE?

- Nomes oficiais das ruas de todas as capitais do país e de mais 320 cidades que possuem mais de 50 mil habitantes; 
- CEP’s de cidades com CEP geral (cidade que não possui CEP específico por logradouro); 
- CEPs das Caixa Postais Comunitárias; 
- CEPs das unidades dos logradouros; 
- CEPs de Distritos e Povoados; 
- CEPs das Unidades Postais; 
- Código de município do IBGE; 
- CEPs de Grandes Usuário.

5) Onde adquirir?

Na loja virtual dos Correios, no porta da internet.

6) Quanto custa o DNE?

O preço é de acordo com a modalidade escolhida, constante da Tabela de Preço Vigente. 

7) Como fazer as atualizações da base?

Ao adquirir o DNE (Básico ou Master) o cliente receberá a Base Completa e as atualizações que ocorrerem no período de 365 dias, a contar da data da compra da Base DNE. 

Imediatamente após o período de 365 dias da compra da Base DNE, para manter o Banco de Dados de Endereçamento atualizado, torna-se necessário a compra de Renovação de acordo com a modalidade adquirida, que poderá ser: 

1. a) Renovação Trimestral – recebimento de todas as atualizações da base de dados do DNE que ocorrerem no período de 90 dias, a contar da data da compra da Renovação; ou
   b) Renovação Anual - recebimento de todas as atualizações da base de dados do DNE que ocorrerem no período de 365 dias, a contar da data da compra da Renovação. 
   
   A não observância do disposto acima acarretará o comprometimento da consistência do banco de dados, tendo como alternativa a compra de nova Base do DNE. 
   
   OBS: As atualizações são sequenciais e não acumulativas. 

8) Qual o prazo para disponibilização do DNE?

Após a confirmação de pagamento do DNE a Correios Online envia link, via e-mail, para efetuar o download.

9) Qual a periodicidade de atualização da base do DNE?

Quinzenal, conforme cronograma abaixo: