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Sua importação entregue com praticidade e segurança! - Foto de esteira com encomendas passando por raio x
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Ícone o que éO que é?

Serviços de acordo com a necessidade do cliente.

  Importa Fácil

Solução Logística para importar mercadorias para você ou sua empresa com valor aduaneiro no limite de até US$ 3 mil dólares. 

Faça seu cadastro do Importa Fácil aqui 

Termo de Condições Gerais de Prestação do Serviço Importa Fácil (.pdf 497Kb)

  Despacho Postal

Valor pago aos Correios pela prestação dos serviços de suporte às atividades de tratamento aduaneiro e tem o objetivo de cobrir os custos com o processo de recebimento dos objetos, inspeção de raio X, armazenagem, recolhimento e repasse dos impostos (quando houver), comunicação com destinatário e remetente, além da devolução da encomenda quando o destinatário não realiza o pagamento dos tributos. Com o novo modelo de importação implantado, todas as encomendas internacionais estão sujeitas à cobrança do serviço. O Despacho Postal é pago no ambiente Minhas Importações.

  Correios Packet

O Correios Packet é o serviço de contratação direta de distribuição de encomendas no Brasil, que compreende o recebimento no Brasil, o desembaraço aduaneiro e a distribuição em domicílio, ofertado aos atuantes na cadeia logística do comércio eletrônico internacional, desde vendedores internacionais, marketplaces, operadores logísticos privados e operadores postais designados.

Modalidade de Importação Quem utiliza Limite ($) Suporte Aduaneiro Sistemas Utilizados

Ícone Importação comum

Importação comum

Pessoas físicas e jurídicas,
nesse caso atentar a
norma IN1737/2017
Até USD 3.000,00 Despacho Postal
     (R$ 16,60)
Minhas
Importações

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Importa Fácil

Todos os clientes Até USD 3.000,00

Desembaraço e geração
da DSI (R$ 276,67)
Importa
Fácil

Ícone Quem pode utilizarQuem pode utilizar estes serviços?

Pessoas Físicas e Jurídicas que estiverem importando mercadorias com valor aduaneiro de até U$ 3 mil dólares ou o equivalente em moeda estrangeira.

*A contratação do Correios Packet é exclusiva para pessoas jurídicas.

Ícone Como FuncionaComo funciona? 

O empregado ingressa na Página: https://www.correios.com.br/receber/encomenda/saiba-mais-internacional

  Importa Fácil
Cadastre a importação no Sistema Importa Fácil previamente à chegada da encomenda ao Brasil; Acesse o sistema também para realizar os pagamentos. A confirmação é realizada em até 30 dias; Solicite ao remetente que a mercadoria seja encaminhada para o Importa Fácil.
Cadastre a importação no Sistema Importa Fácil previamente à chegada da encomenda ao Brasil; Acesse o sistema também para realizar os pagamentos. A confirmação é realizada em até 30 dias; Solicite ao remetente que a mercadoria seja encaminhada para o Importa Fácil.

 

  Correios Packet
Packet Express: Entrega prioritária, com prazo de SEDEX após o desembaraço aduaneiro; Packet Standard: Entrega não-prioritária e prazos de PAC após o desembaraço aduaneiro. Os Correios recebem os pacotes de até 30 kg. Eles vão para o desembaraço aduaneiro, são processados e seguem para a distribuição.
Packet Express: Entrega prioritária, prazos de até 4 dias para as principais capitais após o desembaraço aduaneiro; Packet Standard: Entrega não-prioritária e prazos de até 12 dias úteis para as principais capitais após o desembaraço aduaneiro. Os Correios recebem os pacotes de até 30 kg. Eles vão para o desembaraço aduaneiro, são processados e seguem para a distribuição.

 

Ícone Recomendações e RestriçõesRecomendações e restrições

  Despacho Postal

O ressarcimento será devido nos casos de extravio de objetos ou de cobrança indevida do despacho postal. O ressarcimento, quando procedente, será composto apenas do valor relativo ao despacho postal. Não haverá ressarcimento para o caso de não cumprimento do prazo de entrega. Os Correios providenciarão o ressarcimento à contratante por meio de crédito no seu saldo financeiro ou na fatura.
Para apurações de questionamentos operacionais, a empresa contratante deverá apresentar reclamação formal por meio dos canais disponíveis para atendimento aos clientes dos Correios.
Não responsabilização, pelos Correios, nas seguintes hipóteses:

  • Atraso na execução de qualquer serviço, resultante de omissão ou erro por parte da CONTRATANTE;
  • Pelo tempo de duração da fiscalização aduaneira;
  • Por objetos confiscados ou destruídos por autoridade competente;
  • Por ocorrências devidas a caso fortuito ou força maior;
  • Pelo não cumprimento de exigências aduaneiras por parte do destinatário;
  • Pelo não pagamento de impostos por parte do destinatário;
  • Pela aplicação de multas ao destinatário, motivada por descumprimento da legislação aduaneira (falsa declaração, subvaloração da mercadoria);
  • Pela valoração/retificação de valores realizados pela RFB que podem acarretar em penalidades ao destinatário;
  • Pela descaracterização de objetos pela aduana que poderá acarretar em custos adicionais para o destinatário;
  • Pela destinação de objetos que tiverem aplicação de impostos e multas e que não foram pagos pelo destinatário;
  • Pela não entrega ou devolução à origem de objetos motivada pela insuficiência nas informações de endereçamento. 

  Pedido de Revisão de Tributo

Caso você discorde do valor estabelecido como o Imposto de Importação, poderá solicitar a Revisão de Tributos no ambiente Minhas Importações ANTES da emissão do boleto. 

A Receita Federal Brasileira (RFB) é a instituição responsável pela análise dos pedidos de Revisão de Tributos.

Importante ressaltar que a RFB analisa os pedidos na ordem cronológica de registro. Os Correios não têm a gestão desse processo, portanto, não temos como fornecer prazo para conclusão. Durante esse período, não é possível efetuar o pagamento de tributos e/ou cancelar o Pedido de Revisão, devendo-se aguardar a avaliação do processo por parte da Receita Federal.

O resultado da análise deverá ser acompanhado no Minhas Importações pelo App ou portal dos Correios.

  É bom saber!

Toda compra internacional feita em sites internacionais é uma importação, assim como o recebimento de um presente vindo do exterior. Nesses casos, são exigidos alguns procedimentos para a entrega, um deles é o “desembaraço aduaneiro”.

As importações de encomendas cujo valor aduaneiro* seja de até U$ 3 mil dólares possuem as seguintes características:

*Valor aduaneiro é a base de cálculo do imposto de importação, que é obtido pela soma do valor pago pela mercadoria, pelo frete (custo de transporte) e pelo seguro de transporte (quando houver). Também poderá haver a cobrança de ICMS para o estado de destino da remessa.

  Antes de comprar no exterior

No Brasil, todas as encomendas importadas estão sujeitas ao controle/fiscalização da Receita Federal. E, algumas delas, ao controle de diferentes órgãos como ANVISA, VIGIAGRO, Ministério do Exército, entre outros. Portanto, antes de realizar sua compra, é importante também verificar se a mercadoria tem permissão para entrar no País e está de acordo com as regras brasileiras de importação. Por motivos de segurança e conforme à legislação vigente, alguns itens não podem ser importados pelos Correios.

  Importante, o CPF é Obrigatório

A informação do CPF do destinatário é obrigatória para receber qualquer mercadoria importada no Brasil.

A situação cadastral do CPF deverá estar regular e o nome do destinatário deverá estar de acordo com o cadastro no site da Receita Federal.

Para que não haja atraso ou devolução da sua encomenda, é muito importante que todas as informações sejam fornecidas corretamente no momento da compra online.

Benefícios para você:
Com o CPF, você pode rastrear suas encomendas no “Minhas Importações”, ambiente autenticado do “Meu Correios”, evitando o risco de perder prazos de solicitações das autoridades aduaneiras ou para realizar o pagamento de tributos

Ícone perguntas frequentesPerguntas Frequentes

Ícone com desenho de um calendário amarelo com a página sendo viradaPrazos de Guarda 

Ícone com desenho de um cronometro de bolso analógico amarelo, com desenho de um cifrão de dinheiro no meio do cronometro, na cor azul Prazos de entrega

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