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SEDEX Hoje

Normalização dos serviços de encomendas e malote

A entrega das encomendas SEDEX, e-SEDEX, PAC e Malote será normalizada a partir de 2ª.feira, dia 17/mar/14, bem como a prestação dos serviços SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje.

Informamos ainda que a oferta do Disque Coleta e da Logística Reversa também será normalizada na mesma data.

Importações


Informamos que para que os objetos sejam aceitos e nacionalizados pelo Importa Fácil, as dimensões e os pesos dos mesmos devem atender as seguintes condições:
1) a maior dimensão não pode ser maior que 1,05m;
2) a soma da maior das longitudes e o maior contorno tomado em um sentido diferente do da longitude não pode ser maior que 2,00m;
3) o peso máximo é 30kg.

As três condições precisam ser atendidas. Caso uma delas esteja fora, o objeto será DEVOLVIDO A ORIGEM.

SEDEX Hoje

Serviço de remessa expressa de documentos e mercadorias com entrega garantida no mesmo dia da postagem.

Verifique quais as agências habilitadas a postar o serviço SEDEX Hoje.

1. Características Gerais

Abrangência:
Área de cobertura restrita.
Informe aqui o CEP de origem e destino e verifique se o trecho pesquisado está habilitado para o serviço SEDEX Hoje.

Quem pode usar:
- Pessoas físicas e jurídicas sem contrato;
- Pessoas jurídicas com contrato SEDEX.

Horários de postagem: 
A postagem de SEDEX Hoje deve ser feita nas agências habilitadas ou por meio do Disque Coleta, de segunda a sexta-feira:
- Até às 13h, se for destinada à mesma cidade em que o objeto foi postado;
- Até às 11h, se for destinada a outra cidade(*).

(*)Em Brasília e no Rio Grande do Sul, temporariamente, o horário limite de postagem é 10:30h para encomendas destinadas a outros Estados.

Indenização por atraso na entrega:
Devolução de 50% do valor pago na postagem da remessa. Os valores referentes aos serviços adicionais eventualmente adquiridos não serão devolvidos.

Entrega:
Forma de entrega
A entrega é realizada no mesmo dia da postagem, em dias úteis, de segunda a sexta-feira.

Tentativas de entrega
Haverá 3 (três) tentativas de entrega, sendo a primeira até as 18:00 horas do mesmo dia da postagem; a segunda até as 21:00 horas do mesmo dia; e a terceira até as 10:00 horas do dia útil seguinte.

Se a entrega não for possível, a encomenda será devolvida ao remetente de imediato.

Garantia de entrega até 18h do mesmo dia da postagem:

Nos eventuais casos em que os Correios não consigam cumprir o prazo para a primeira tentativa de entrega do objeto, será assegurada uma indenização, mediante pedido do cliente, no valor correspondente a 50% do valor postal pago (exceto serviços adicionais).

Serviços Básicos:
- Rastreamento de objeto;
- Registro Automático;
- Indenização Automática.

Serviços adicionais: 
- Aviso de Recebimento–AR
- Disque Coleta
- Mão Própria–MP
- Valor Declarado–VD.

Produtos opcionais: 
- Caixas de encomendas;
- Envelopes SEDEX.

Termo de uso:
Para obter maiores informações consulte o TERMO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO SEDEX HOJE.

2. Benefícios

- Garantia de entrega no endereço do destinatário até às 18:00 horas do mesmo dia da postagem;
- Realizadas até três tentativas de entrega;
- Assegurada a indenização, mediante o pedido do cliente, nos eventuais casos de descumprimento de prazo de entrega;
- Estarão disponíveis no site dos Correios a data e o horário real de entrega do objeto, ou, na sua impossibilidade, os motivos respectivos da não entrega;
- Possibilidade de coleta domiciliar (somente Pessoas Jurídicas com contrato).

3. Ferramentas
4. Recomendações e Restrições

Recomendações:
Toda encomenda SEDEX Hoje deverá ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.

A postagem deve se feita de segunda a sexta-feira, até às 11h, nas agências credenciadas ou por meio do Disque Coleta.

Nas postagens na área da Zona Franca de Manaus e nos municípios de fronteira internacional, as encomendas devem ser apresentadas abertas, para atender a determinações da Receita Federal e órgãos de segurança.

A Nota Fiscal ou Formulário de Discriminação de Conteúdo devem ser acondicionados em envelope plástico transparente auto-adesivo e afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.

Restrições:
Verifique quais conteúdo que os Correios não transportam.
O SEDEX Hoje admite a postagem de objetos com peso de até 10kg.
Verifique os limites de dimensões e pesos.

5. Como Comprar

A postagem do objeto poderá ser realizada por meio do Disque Coleta ou nas agências habilitadas.

Caso sua necessidade seja contratar o seviço SEDEX Hoje ou uma solução para grandes volumes de remessas, procure um de nossos representantes comerciais.

6. Preços e Prazos

Quanto custa:
Para definição do preço da remessa é aferido o peso real do objeto, a origem e o destino da encomenda, acrescido do valor referente aos produtos opcionais e serviços adicionais / complementares eventualmente adquiridos.

Simule o preço de sua encomenda SEDEX Hoje com pagamento à vista.

Como pagar:
A vista: dinheiro, cheque ou cartão de crédito ou débito.
A faturar: fatura mensal, exclusivo para clientes de contrato.

Prazo de Entrega:
Simule o prazo de entrega da sua encomenda SEDEX Hoje.

Prazos de guarda:
Em caso de não entrega, após a terceira tentativa, o objeto será devolvido imediatamente ao remetente.
No destino
- O objeto ficará disponível para o destinatário por 7 dias corridos, no caso de Posta Restante Pedida*. No caso do CEP de destino estar em área com restrição de entrega domiciliar o objeto SEDEX Hoje ficará disponível para o destinatário também por 7 dias corridos, em Posta Restante Caída**;
- O objeto ficará disponível para o destinatário por 30 dias corridos, apenas no caso de endereçamento a Caixa Postal.

Na devolução
O objeto ficará disponível ao remetente por 20 dias corridos, apenas em casos de devolução ao remetente de Caixa Postal, Posta Restante Pedida ou Posta Restante Caída**.

* É o serviço pelo qual o remetente de um objeto, indica como endereço para entrega ou devolução uma Agência de Correios.
** É o serviço de entrega em uma Agência de Correios, de objeto endereçado a localidade onde não há distribuição domiciliar ou cuja entrega domiciliar não seja possível. 

Taxa de armazenagem:
Será cobrada somente na devolução ao remetente e a partir do 8º dia de guarda.