SEDEX

Serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias.


Disponibilidade do serviço:

Em todo o território nacional

Quem pode usar: 

- Pessoas físicas e jurídicas sem contrato;
- Pessoas jurídicas com contrato.

Como funciona

Serviços Básicos:

- Entrega domiciliar;
- Registro automático;
- Indenização automática.

Entrega

Forma de entrega:

O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta, em todos os municípios do Brasil.

Tentativas de entrega:

Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição.

Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.

Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.

Indenização por atraso na entrega:

Devolução de 30% do valor pago na postagem da remessa. Os valores referentes aos serviços adicionais eventualmente adquiridos não serão devolvidos.

A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

Especificidades

Coleta das encomendas: 

O serviço de coleta programada é oferecido aos clientes com contrato em localidade com população superior a 200.000 habitantes e será realizada em dias e horários previamente programados.
O serviço de coleta não programada - Disque Coleta, é oferecido nas localidades de cobertura do serviço e será realizada mediante solicitação do cliente no site dos Correios ou na Central de Atendimento ao Cliente – CAC.

Por que usar este serviço?

- Entrega no endereço do destinatário em todos os municípios brasileiros;
- Rastreamento do objeto: estarão disponíveis no site dos Correios informações sobre a situação de entrega do objeto, ou, na sua impossibilidade, os motivos respectivos da não entrega;
- Realização de até três tentativas de entrega;
- Possibilidade de coleta domiciliar (somente Pessoas Jurídicas com contrato).

Atraso na entrega dos serviços SEDEX, e-SEDEX e Malote no Estado do Mato Grosso do Sul

Informamos que, devido à reforma no aeroporto de Campo Grande, no Estado do Mato Grosso do Sul, os serviços SEDEX, e-SEDEX e Malote, originados na Região Metropolitana de São Paulo e no Estado do Rio de Janeiro com destino ao Estado do Mato Grosso do Sul, poderão sofrer atraso na entrega de até 2 dias úteis, até o dia 17/10/14.

A postagem do objeto poderá ser realizada em qualquer Agência dos Correios ou por meio do Disque Coleta.

Caso sua necessidade seja contratar o serviço SEDEX, contate um de nossos representantes comerciais.

Quanto custa:

Para definição do preço da remessa, consideram-se o peso real em gramas, o volume em cm³, a origem e o destino da encomenda, acrescido dos valores referentes aos serviços opcionais e serviços complementares eventualmente adquiridos.

Simule o preço de sua encomenda SEDEX com pagamento à vista.

Como pagar:

  • Dinheiro em espécie;
  • Cartão de crédito;
  • Cartão de débito;
  • Cheque da própria praça e do próprio interessado, nominativo à ECT ou à Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.  Conheça as condições para pagamento com cheque.

A faturar

Fatura mensal somente para clientes pessoa jurídica, mediante contrato a ser firmado nas Gerências,  Contatos Comerciais de cada estado.

Prazo de entrega:

Varia conforme as localidades de origem e destino da remesa.

Veja o prazo de entrega da sua encomenda

Atraso na entrega dos serviços SEDEX, e-SEDEX e Malote no Estado do Mato Grosso do Sul

Informamos que, devido à reforma no aeroporto de Campo Grande, no Estado do Mato Grosso do Sul, os serviços SEDEX, e-SEDEX e Malote, originados na Região Metropolitana de São Paulo e no Estado do Rio de Janeiro com destino ao Estado do Mato Grosso do Sul, poderão sofrer atraso na entrega de até 2 dias úteis, até o dia 17/10/14.

Restrições:

Verifique quais conteúdo que os Correios não transportam.
Verifique os limites de dimensões e pesos.

Nas postagens na área da Zona Franca de Manaus e nos municípios de fronteira internacional, as encomendas devem ser apresentadas abertas, para atender a determinações da Receita Federal e órgãos de segurança.

A Nota Fiscal ou Formulário de Discriminação de Conteúdo devem ser acondicionados em envelope plástico transparente auto-adesivo e afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem

Acondicionamento: 

Todo Documento e mercadoria Sedex deverá ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. A embalagem pode ser adquirida nos Correios, em outros fornecedores ou fabricada pelo próprio cliente, desde que atenda às condições recomendadas: envelopes, caixas, pacotes e rolos feitos de papel, plástico, isopor, madeira ou metal, embrulhados em papel liso e resistente. Para saber mais, veja como embalar a sua encomenda.

Atraso na entrega dos serviços SEDEX, e-SEDEX e Malote no Estado do Mato Grosso do Sul

Informamos que, devido à reforma no aeroporto de Campo Grande, no Estado do Mato Grosso do Sul, os serviços SEDEX, e-SEDEX e Malote, originados na Região Metropolitana de São Paulo e no Estado do Rio de Janeiro com destino ao Estado do Mato Grosso do Sul, poderão sofrer atraso na entrega de até 2 dias úteis, até o dia 17/10/14.

Atraso na entrega dos serviços SEDEX, e-SEDEX e Malote no Estado do Mato Grosso do Sul

Informamos que, devido à reforma no aeroporto de Campo Grande, no Estado do Mato Grosso do Sul, os serviços SEDEX, e-SEDEX e Malote, originados na Região Metropolitana de São Paulo e no Estado do Rio de Janeiro com destino ao Estado do Mato Grosso do Sul, poderão sofrer atraso na entrega de até 2 dias úteis, até o dia 17/10/14.