Prezado(a) cliente,

Informamos que, em razão das condições meteorológicas adversas registradas no Estado do Rio de Janeiro, poderão ocorrer impactos temporários nas operações dos Correios entre os dias 07/08/2026 e 12/08/2026.

O período é marcado pela atuação de fortes ventos em diversas regiões do estado, cenário que motivou a emissão de alertas pelos órgãos oficiais de monitoramento e defesa civil. As condições observadas têm provocado alterações na rotina das cidades, restrições à mobilidade urbana e recomendações para redução de deslocamentos da população.

Esse contexto pode afetar a realização de atividades relacionadas à coleta, tratamento e entrega de objetos postais, em função dos impactos causados pelas condições climáticas e das medidas preventivas adotadas pelas autoridades locais para preservação da segurança da população.

Ressaltamos que se trata de situação alheia ao controle da empresa, caracterizada como caso fortuito/força maior. Ainda assim, os Correios seguem empenhados em adotar as medidas necessárias para manter a continuidade dos serviços e reduzir ao máximo eventuais impactos aos clientes.

Essa ocorrência impactará objetos postados e também aqueles cuja data prevista de entrega esteja entre 07/08/2026 e 12/08/2026 para remessas com origem ou destino nas regiões impactadas.

Em razão desse cenário excepcional, a meta de Nível de Serviço será ajustada para 90% do Nível de Serviço ofertado, aplicável exclusivamente aos objetos enquadrados nas condições acima.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.