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Link falso para rastreamento de objetos circula nas redes sociais

Uma publicação patrocinada que está circulando nas redes sociais leva para um site praticamente idêntico ao dos Correios. No entanto, o link baixa um arquivo .zip que pode infectar o computador do usuário. A empresa está apurando o caso e tomará as medidas necessárias para solucioná-lo.

Os dados de rastreamento das encomendas estão disponíveis exclusivamente no site dos Correios (www.correios.com.br) ou pelo aplicativo para smartphones, que deve ser baixado nas lojas oficiais para iOS ou Android, de acordo com o modelo de aparelho. Para os clientes que forneceram seu número de celular, os Correios enviam mensagens SMS informando sobre a atualização do status da encomenda.

Como prestadora de serviços de interesse coletivo, assim como as instituições bancárias, a empresa é alvo frequente de ações de grupos ou pessoas com interesses mal intencionados. Os Correios alertam os seus clientes que não abram links que não sejam de seus canais oficiais de comunicação e reiteram que não enviam, em hipótese alguma, mensagens eletrônicas sem autorização do cliente, tampouco concedem permissão para que terceiros o façam em seu nome.

Caso, você tenha qualquer dúvida sobre a veracidade de uma mensagem atribuída aos Correios, entre em contato com nossa Central de Atendimento, por meio do número 3003 0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).