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Carta de Serviços ao Usuário

Os Correios estão presentes em todo o território nacional, garantindo orgulhosamente a universalização e a continuidade dos serviços postais brasileiros. Nossa missão é conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções postais e logísticas acessíveis, confiáveis e competitivas.

Desde a operacionalização de certames nacionais como o ENEM ao transporte das urnas eletrônicas nas eleições, desempenhamos a função de agentes de integração, inclusão e desenvolvimento social, atuando em parceria com entidades de todas as esferas e poderes em prol dos brasileiros. Nossa extensa rede de agências, tanto próprias quanto franqueadas, disponibiliza à população acesso a serviços de conveniência básicos, como o Banco Postal, a consulta a órgãos de proteção ao crédito e a possibilidade de obter documentos como o CPF.

Além de nossa responsabilidade pela operação postal do Brasil, os Correios têm atuação destacada também na área concorrencial, oferecendo um portfólio de soluções modernas e inovadoras no mercado de encomendas e logística. Graças à flexibilidade que atende desde o pequeno empreendedor às grandes organizações e ao compromisso da empresa com a integridade, o respeito e os resultados, nossos produtos e serviços são líderes em suas categorias, sendo bem avaliados ano após ano.

A seriedade do nosso trabalho conquistou a confiança das pessoas e, cada dia mais, nos esforçamos para ser a primeira escolha do cliente ao oferecer o que os Correios têm de melhor: soluções que aproximam.

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