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SPE - Sistema de Postagem Eletrônica

Normalização dos serviços de encomendas e malote

A entrega das encomendas SEDEX, e-SEDEX, PAC e Malote será normalizada a partir de 2ª.feira, dia 17/mar/14, bem como a prestação dos serviços SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje.

Informamos ainda que a oferta do Disque Coleta e da Logística Reversa também será normalizada na mesma data.

Importações


Informamos que para que os objetos sejam aceitos e nacionalizados pelo Importa Fácil, as dimensões e os pesos dos mesmos devem atender as seguintes condições:
1) a maior dimensão não pode ser maior que 1,05m;
2) a soma da maior das longitudes e o maior contorno tomado em um sentido diferente do da longitude não pode ser maior que 2,00m;
3) o peso máximo é 30kg.

As três condições precisam ser atendidas. Caso uma delas esteja fora, o objeto será DEVOLVIDO A ORIGEM.

O Sistema de Postagem Eletrônica - SPE é uma ferramenta que tem como objetivo oferecer a você cliente dos correios comodidade e agilidade na elaboração e postagem de telegramas e cartas nacionais e internacionais por meio da Internet.

1. Características Gerais

Abrangência:
Nacional e internacional.

Quem pode usar:
- Pessoas físicas;
- Pessoas jurídicas com e sem contrato.

2. Benefícios

- Comodidade, rapidez, praticidade, economia, personalização da mensagem, segurança e sigilo.
- Possibilidade de criar listas de destinatários, importar os endereços diretamente do seu banco de dados, fazer múltiplos envios de uma mesma mensagem e gerenciar todas as postagens por meio de relatórios.
- Inserção de imagens no cabeçalho e rodapé de suas mensagens (cartas ou telegramas) e o envio de cartas via internet com boletos de cobrança padrão FEBRABAN, juntamente com o texto.
- Opção de serviços adicionais para o telegrama (Pedido de Confirmação e a Cópia do telegrama) e para a Carta (Aviso de Recebimento).
- Telegramas pré-datados.

3. Ferramentas

- Rastreamento;
- Busca de CEP;
- Interface.

4. Como Comprar

Solicite o contato de um dos nossos representantes comerciais ou entre em contato diretamente com a Gerência de Vendas da sua região.

Pessoa Jurídica (Pagamento a Faturar)
Após a celebração do Contrato com a ECT, você receberá por e-mail, login e senha.
No site www.telegrama.com.br, você efetua o download do SPE Escritório, gravando ícone do serviço em seu desktop.
Você acessa o SPE escritório a partir do ícone instalado em seu desktop, clica em ferramentas, depois em configurações, conectividade, seleciona o tipo de pagamento Contrato preenche o campo Código do cliente com o número do cartão de postagem, "login e senha" e em seguida clica em Buscar Novas Configurações.
A partir daí, você pode elaborar e enviar seus telegramas e carta pelo SPE.

Pessoa Física e Jurídica (Pagamento à Vista):
Para você pessoa física ou jurídica que deseja utilizar o SPE Escritório, mas não pode ou não tem interesse em fazer contrato com a ECT os Correios disponibilizam o SPE com modalidade de pagamento exclusivamente por cartão de crédito.

Para obter o SPE é preciso que você faça seu CADASTRO no site dos Correios. Após o cadastro você receberá uma senha no seu endereço de e-mail com as orientações para DOWNLOAD do aplicativo.

Você acessa o SPE escritório a partir do ícone instalado em seu desktop, clica em ferramentas, depois em configurações, conectividade, preenche o campo Chave de Registro conforme descrito no e-mail recebido e em seguida clica em Buscar Novas Configurações.

Veja os preços dos telegramas e cartas.

5. Preços e Prazos

Quanto custa:
O aplicativo SPE é gratuito. Você só paga pelos telegramas e/ou cartas enviados, via internet.

Como pagar:
- A FATURAR (Somente para clientes com contrato com a ECT, para o serviço de Telegrama e Carta via internet.). 
- À VISTA (Cartão de crédito VISA, Mastercard e Diners).

Prazos:
Para prazos da carta via internet;
Para prazos de telegramas.

6. Observações

O site www.telegrama.com.br possui maiores informações sobre o SPE. Neste site são encontradas as perguntas mais freqüentes relacionadas ao aplicativo (FAQ). Além disso, na área destinada a downloads, o cliente encontrará os manuais e informações sobre o aplicativo, bem como seus links para downloads.

Dúvidas, informações e suporte na utilização do SPE, ligar para 3003-0888. Atendimento de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 h às 18:00 h.