identificador da página

Ir para a página inicial

Correios de A a Z
Escolha pela letra inicial dos nossos produtos, serviços e assuntos.

Todos os itens
Correios de A-C
Correios de D-F
Correios de G-Q
Correios de R-Z
.



Devolução de Documentos - DD

Normalização dos serviços de encomendas e malote

A entrega das encomendas SEDEX, e-SEDEX, PAC e Malote será normalizada a partir de 2ª.feira, dia 17/mar/14, bem como a prestação dos serviços SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje.

Informamos ainda que a oferta do Disque Coleta e da Logística Reversa também será normalizada na mesma data.

Importações


Informamos que para que os objetos sejam aceitos e nacionalizados pelo Importa Fácil, as dimensões e os pesos dos mesmos devem atender as seguintes condições:
1) a maior dimensão não pode ser maior que 1,05m;
2) a soma da maior das longitudes e o maior contorno tomado em um sentido diferente do da longitude não pode ser maior que 2,00m;
3) o peso máximo é 30kg.

As três condições precisam ser atendidas. Caso uma delas esteja fora, o objeto será DEVOLVIDO A ORIGEM.

Serviço complementar que permite o retorno de documento, canhoto ou 2ª via da nota fiscal com assinatura legível (nome completo e sem abreviaturas) do recebedor, ao remetente da encomenda.

1. Características Gerais

Abrangência:
Nacional

Quem pode usar:
Pessoa jurídica, com contrato SEDEX, e-SEDEX e PAC.

Modalidade de devolução do documento:
A devolução do documento assinado ocorrerá pela via econômica (carta registrada).

2. Benefícios

- Assinatura no próprio documento, canhoto ou 2ª via da nota fiscal para possíveis comprovações futuras;
- Controle de entrega da encomenda ao destinatário.

3. Recomendações e Restrições

O serviço se restringe à entrega da encomenda mediante recibo com assinatura legível do recebedor, no documento, canhoto ou na via de nota fiscal, não estando prevista, exceto em contratos especiais, a conferência do conteúdo, por parte do destinatário, antes do recibo de entrega.

4. Como Comprar

O cliente pessoa jurídica, ao contratar os serviços SEDEX, e-SEDEX e PAC, já tem disponível o serviço complementar Devolução de Documentos – DD para imediata utilização.