Passo 1

No sítio de certificação digital dos Correios, escolha a opção “Solicitar Certificado Digital”

Na nova página, escolha *Solicitar* de acordo com o segmento:
Pessoa Física: e-CPF tipo A1 ou A3;
Pessoa Jurídica: e-CNPJ tipo A1 ou A3;
Pessoa Jurídica exclusivo para ME (Micro-empresas) e
EPP (Empresas de Pequeno Porte): e-CNPJ ME EPP A3.
Se a escolher o tipo A3, é necessário que o interessado adquira um dispositivo de armazenamento - token ou cartão inteligente (smart card) e instale em seu computador, antes da solicitação.

Memorize a frase senha, pois esta será necessária para baixar o certificado digital.

Após efetuar a solicitação, imprima 2 cópias do Termo de Titularidade que é gerado automaticamente no processo de solicitação. Esse Termo só deverá ser assinado na presença do Agente Registrador dos Correios em uma de suas agências credenciadas para tal fim.

Passo 2

Compareça em uma Agência dos Correios credenciada para prestação do serviço com as 2 cópias do Termo de Titularidade e 1 cópia da documentação exigida, além dos respectivos originais.

A comercialização de certificados digitais pelos Correios encontra-se disponível em Agências credenciadas.

Na agência dos Correios, aguarde a conferência dos documentos, o reconhecimento presencial e a autorização de emissão do certificado digital - o comparecimento presencial do solicitante do certificado é uma exigência da ICP-Brasil, não sendo permitidas procurações em qualquer hipótese.

Após, deverá haver o pagamento referente a taxa do serviço de certificação digital.

Passo 3

Após a conferência e aprovação na agência, seu certificado digital está imediatamente pronto para ser baixado pelo sítio dos Correios. Recomendamos que a baixa ocorra o mais rápido possível após a etapa 2, acima.

O certificado digital somente pode ser baixado uma vez, e no mesmo computador onde foi feita a solicitação.

Importante

Entre os passos 1 e 3 o computador utilizado não deverá sofrer qualquer tipo de atualização de software ou hardware.

O certificado do tipo A1 é como um arquivo comum do sistema operacional, assim recomendamos fazer uma cópia de segurança para um disquete ou CD, para evitar a perda do certificado nos casos de problemas no seu computador. Há informações disponíveis em Ajuda Interativa.

Caso ocorra algum problema na solicitação, baixa ou uso do certificado, registre um chamado na nossa Central de Atendimento aos Clientes (CAC).