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SEDEX Mundi Mercadoria

Serviço de envio de encomendas para fora do Brasil com prioridade máxima no tratamento e encaminhamento, com garantia do prazo de entrega. Disponível somente para envio de amostras, brindes e/ou simples remessa.


Quem pode usar:

Pessoas jurídicas: com pagamento à vista(*) ou a faturar.
Pessoas físicas: com pagamento à vista (*). 

*O pagamento poderá ser parcelado no cartão de crédito em até 3X sem juros com parcela mínima de R$ 40,00.

Entrega

Prazos de entrega:

 Os prazos são variáveis de acordo com a cidade de destino.

*Não considerar os prazos de encaminhamento e entrega quando as remessas estiverem à disposição da Receita Federal e da aduana no exterior. Nesse caso, somente após a liberação, os prazos deverão ser considerados.

Devolução:

- Só haverá devolução do objeto, quando for solicitada pelo remetente no ato da postagem;
- Pode haver casos de cobrança de tributos na devolução a cargo da Receita Federal.

Por que usar este serviço?

- Garantia de cumprimentos de prazos (money back guarantee*); 
- Preços competitivos pagos em real; 
- Registro automático; 
- Rastreamento completo; 
- Seguro automático para os casos de extravio do objeto; 
- Distribuição no endereço do destinatário; 
- Devolução gratuita do objeto ao remetente;
- Embalagem gratuita específica do serviço.

* Entrega no prazo (em dias úteis) ou seu dinheiro de volta. Verificar Termos de Condições dos Serviços Internacionais

1) Caso o atraso na entrega do objeto seja decorrente de falha no processo operacional, o remetente do objeto deverá formalizar reclamação por intermédio do Fale com os Correios para ser indenizado nos valores desembolsados quando da postagem. 
2) Não haverá restituição dos valores postais quando o atraso ocorrer por motivos de força maior (nevasca, guerra, sinistro etc.) 

Nas agências dos Correios, próprias e franqueadas, credenciadas para o serviço (à vista ou a faturar). 

Para pessoas jurídicas, os contratos podem ser feitos nas Gerências, através dos Contatos Comerciais de cada estado.

- Manual de Cadastramento de pré postagem (documento)
- Manual de Cadastramento de pré postagem (não-documento)
- Sistema de Pré-postagem

Preços e Prazos

Consulte aqui preços e prazos.

Antes de realizar o pedido do serviço de Sedex Mundi Mercadoria, confira os seguintes requisitos:  

- Pré-requisito: restrições, proibições e limites a serem observados antes da postagem;
- Embalagem e acondicionamento adequado; 
- Limites de peso e dimensão estabelecidos para o serviço; 
- Aceitação para o destino pretendido; 
- Prazo (em dias úteis);
- Feriados locais e internacionais – nos locais de coleta e transporte - e greves não são contados para efeito da garantia de cumprimento de prazo;
- Objetos destinados à Síria, Coreia do Norte e Irã deverão ser acompanhados do Documento de Sanções, Garantia e Isenção;
- Envio de medicamento deverá ser acompanhado de Receita original em português assinada e carimbada pelo médico responsável (constando CRM) e Receita original em inglês assinada e carimbada pelo mesmo médico responsável (constando CRM);
- O envio de catálogos e similares devem ser encaminhados como SEDEX Mundi Mercadoria, mesmo que no país de destino a remessa possa entrar como documento.

Documentação mínima necessária:

SEDEX MUNDI MERCADORIA
Valor do Conteúdo Presente/Amostra Merc. para Venda
Remetente Pessoa Física

Até
US$ 5.000,00

1) Fatura Comercial/Invoice com descrição do(s) produto(s) em inglês (2 vias).
2) Declaração de Isenção (2 vias).
3) AWB em português (Emitido na Agência) (4 vias)

Não Permitido
Pessoa Jurídica

Contribuinte do ICMS:
1) Fatura Comercial/Invoice com descrição do(s) produto(s) em inglês (2 vias).
2) Nota Fiscal (com o campo CFOP 7949 preenchido. Este código indica que a remessa não possui valor comercial).
3) AWB em português (Emitido na Agência) (4 vias).


Não Contribuinte do ICMS:
1) Fatura Comercial/Invoice com descrição do(s) produto(s) em inglês (2 vias).
2) Nota Fiscal (neste caso, o campo CFOP 7949 não deve ser preenchido) ou Declaração de Isenção (2 vias).
3) AWB em português (Emitido na Agência) (4 vias).
Suspenso

* Este serviço não está disponível para envios de conteúdo acima de US$ 5000,00 para qualquer tipo de remetente ou finalidade.

 Condições específicas:

- Deverão ser respeitadas as restrições e condições de aceitação específicas do país de destino; 
- A ausência do CEP de destino poderá ocasionar atraso na entrega e a perda da garantia de cumprimento de prazo;
- É imprescindível informar os telefones do remetente e do destinatário do objeto, bem como os respectivos e-mails, se houver;
- Não é possível a entrega de objetos do SEDEX Mundi em caixas postais. O objeto postado será devolvido ao cliente sem fazer jus à indenização;
- É obrigatória a declaração de conteúdo para todas as remessas;
- É obrigatória a apresentação, pelo remetente do objeto, de Fatura Comercial (Commercial Invoice) para mercadorias, amostras de mercadorias e presentes;
- Gemas e Pedras Preciosas não podem ser enviadas por SEDEX Mundi;
- Está proibido para todos os países o envio de cigarros e produtos similares via postal, conforme a seguinte determinação:  Item VI – § único – Art. 4º - Instrução Normativa 122 de 11/02/2002 – É vetada a exportação de fumo e produtos de tabacaria, exceto a exportação de amostras de fumo, classificadas na posição 2401 da Nomenclatura Comum do Mercosul, desde que a operação seja realizada por estabelecimento autorizado a exportar o produto;
- Não considerar os prazos de encaminhamento e entrega quando as remessas estiverem à disposição da Receita Federal e da aduana no exterior. Nesse caso, somente após a liberação, os prazos deverão ser considerados.
- Para a remessa de amostras/presentes, enviar até 3 unidades do mesmo bem/mercadoria (mais do que isso pode caracterizar-se como envio comercial);
- Não é permitido o uso de documentos com rasura e alterações feitas à mão. 

Limite de peso:

Até 30 kg 

Dimensões:

TipoMínimasMáximas
Envelope 31,5 cm x 26,5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou 
A soma das dimensões = 198 cm

Rolo 16 cm x 10 cm x 5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou 
A soma das dimensões = 297 cm

Caixa 16 cm x 10 cm x 5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou 
A soma das dimensões = 297 cm

Acondicionamento:

Todo Sedex Mundi Mercadoria deverá ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Os Correios oferecem embalagem gratuita específica para o serviço. Podem também ser utilizadas outras embalagens adquiridas nos Correios, em outros fornecedores ou fabricadas pelo próprio cliente, desde que atendam às condições recomendadas: envelopes, caixas e pacotes feitos de papel, plástico, isopor, madeira ou metal, embrulhados em papel liso e resistente. Para saber mais, veja como embalar suas encomendas.


Serviços e produtos opcionais:

- Embalagens gratuitas e específicas para o serviço. Sujeito à disponibilidade na agência; 
- Caixas de encomendas comercializadas pelos Correios.
- Indenização Automática de R$ 450,00.
- Indenização opcional (reembolso) para valor superior ao da indenização automático, até o limite correspondente em Reais a US$20.000,00 no valor da mercadoria em Nota Fiscal.

Os serviços adicionais abaixo não estão disponíveis para o Sedex Mundi Mercadoria:

- Aviso de Recebimento–AR; 
- Mão Própria–MP; 

Documentos:

Fatura Comercial
Declaração de Isenção
Objetos destinados à Síria, Coréia do Norte e Irã deverão ser acompanhados do Documento de Sanções, Garantia e Carta de Isenção

Outros Serviços:

Consulta NCM ; 
Onde Postar; 
Destinos atendidos
- Rastreamento Sedex Mundi.
- Termo de Condições de Serviços internacionais
- Contatos Comerciais