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Resposta Comercial

É o serviço que permite a remessa de pedidos e/ou informações às pessoas jurídicas, sob a forma de Carta, Cartão ou Envelope.


Quem pode usar: 

Pessoas jurídicas, mediante Contrato.

Características


Modalidades

Carta-resposta:

Envelope que pode ser inserido em catálogos ou em outras peças de propaganda impressas, para o envio de pedidos e/ou informações à pessoas jurídicas.

Tipos de Carta-resposta:

 - Convencional: o pedido e/ou informação é inserido em envelope específico, confeccionado pelo cliente, em âmbito nacional;
 - Taxa Paga: o pedido e/ou informação é inserido em envelope comum, que contém a menção “Taxa Paga” no campo destinado ao selo;
 - Internacional: o pedido e/ou informação é inserido em envelope específico, confeccionado pelo cliente autorizado, em âmbito internacional.

 

Cartão-resposta:

Cartão ou cupom que pode ser inserido em catálogos ou em outras peças de propaganda impressas, para o envio de pedidos e/ou informações a pessoas jurídicas.

Envelope Encomenda-resposta:

Envelope de Encomenda que permite a remessa de objetos, à pessoa jurídica autorizada, que efetuará o pagamento no ato da retirada.

Por que usar este serviço?

- Economia de tempo na postagem;
- Simplicidade de franqueamento dos objetos;
- Quando do reajuste tarifário, não há necessidade de refazer o franqueamento;
- Possibilidade de imprimir mensagens comerciais, não personalizadas e frases promocionais, no verso ou anverso das embalagens.

Os serviços podem ser adquiridos mediante contrato, com pagamento à vista ou à faturar. Os Contratos podem ser feitos nas Gerências, através dos  Contatos Comerciais de cada Estado.

Postagem:
As postagens devem acontecer na Unidade dos Correios vinculada ao Contrato.

Preços

Consulte Tabela de preços para os serviços de Respostas Comerciais

Outros prazos


Prazos de guarda:

Os objetos que retornarem deverão ser retirados nos locais e dias definidos em Contrato, sendo que o intervalo entre duas retiradas não poderá ultrapassar 10 (dez) dias.

Acondicionamento:

Limite de peso:

Carta-resposta: 500 g.
Cartão-resposta: 20 g.
Envelope Encomenda-resposta: 250 g.

Limites de Dimensões:

Carta-resposta:
Dimensões máximas:
- Carta - 30 X 40 cm.
- Envelope - 14,4 X 22,9 cm.
Dimensões mínimas:
- Carta - 9 X 14cm.
- Envelope - 11,4 X 16,2 cm.

Cartão-resposta:

Dimensões máximas - 10,5 X 14,8 cm.
Dimensões mínimas - 90 X 14 cm.

Envelope-resposta:

Dimensões máximas - 30 X 40 cm.
Dimensões mínimas - 90 X 14 cm.

Orientações

É proibida a inclusão, em carta e Envelope Encomenda-Resposta, de cheques ao portador, selo postal, comprovante de franqueamento ou qualquer outro papel representativo de valor.

O objeto do Serviço de Envelope Encomenda-Resposta deverá ser confeccionado em material resistente, de maneira a não sofrer danos quando do seu tratamento postal.

Acondicionamento:

Conforme estabelecido em Contrato.