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SPP - Servicio de Protocolo Postal

El Protocolo Postal de Correios es un producto de la familia SEDEX, desarrollado especialmente para agilizar todo el paso a paso de un proceso de protocolo, desde la recepción hasta su entrega al destinatario.


Disponibilidad del servicio: En todo el territorio nacional

Consulte la lista de órgano conveniados

¿Quién lo puede utilizar?: - Personas físicas y jurídicas sin contrato;
- Personas jurídicas con contrato.

¿Cómo funciona?: Tribunales, DETRANS y otros órganos públicos semejantes contactan a Correios y firman un convenio. A partir de ahí, todas las agencias de Correios, presentes en todo el territorio nacional, pasan a ejercer a función de protocolo para la recepción de cualquier documento enviado a este órgano conveniado.

El recibo del franqueo provisto por Correios es personalizado con fecha y sello y, para efecto de comprobación de protocolo, pasa a ser reconocido como de Fe Pública ante los conveniados.

Servicios Básicos: - Uso de la plataforma SEDEX; - Utilización de etiqueta personalizada del servicio; - Utilización de embalajes estandarizados de Correios.

Entrega: Plazo de entrega: Varía según las localidades de origen y destino del envío.

Consulte el plazo de entrega de sus envíos. 

¿Por qué usar este servicio?

Para los conveniados a SPP

Más organización: Con el SPP, además de contar con la garantía de calidad del SEDEX en los procesos de protocolo, los órganos conveniados invierten en la estandarización de procedimientos;

Más reconocimiento: La mejora de los trámites y el interés en simplificar el curso de los procesos muestran una visión estratégica de los órganos conveniados, revelando una práctica de gestión con alto estándar de calidad.

Para los usuarios del SPP

Más opciones: Además del protocolo tradicional, existente en los órganos públicos, el usuario cuenta con la posibilidad de presentar sus documentos en cualquier agencia de Correios;

Menos gastos: Muchas veces, los profesionales precisan recorrer grandes distancias, con un alto costo en viajes, solo para presentar un documento directamente en un tribunal u órgano público específico. El SPP funciona como una herramienta que evita pérdida de tiempo y gastos innecesarios: solo es preciso ir hasta una de las agencias de Correios y pagar los costos de envío.

Más agilidad: El SPP cuenta con la rapidez y el alcance del SEDEX. Esto significa que los usuarios tienen la seguridad que sus documentos llegarán al destinatario dentro del plazo y con toda la seguridad, sin filas y sin complicaciones.

El franqueo del objeto podrá ser realizado en cualquier Agencia de Correios.

En caso que su necesidad sea contratar el servicio, contacte a uno de nuestros representantes comerciales.

¿Cuánto cuesta?: Para definir el precio del envío se calcula el peso real del objeto, el origen y el destino de la encomienda, incrementado del valor referente a los productos opcionales y servicios adicionales / complementarios eventualmente adquiridos.

Simule el precio del envío de sus envíos protocoladas - SPP (SEDEX) con pago al contado.

¿Cómo pagarlo?:

 
En las agencias de Correios

  • En efectivo;
  • Tarjeta de crédito;
  • Tarjeta de débito;
  • Cheque de la propia plaza y del propio interesado, nominativo a la ECT o a la Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Conozca las condiciones para pago con cheque.
  • A facturar

Factura mensual solo para clientes persona jurídica, mediante contrato a ser firmado en las Gerencias Comerciales de cada estado.

Plazo de entrega: Varía según las localidades de origen y destino del envío.

Consulte el plazo de entrega de sus envíos. 

 

Restricciones:

Verifique qué contenido Correios no transporta.

Verifique los límites de dimensiones y pesos.

Verifique aquí las restricciones de entrega domiciliaria.

Recomendaciones:
Todo envíos de documento deberá ser acondicionado por el remitente en embalaje que resista al peso, a la forma y a la naturaleza del contenido, así como también a las condiciones de transporte. . El embalaje puede ser adquirido en Correios, en otros proveedores o fabricado por el propio cliente, siempre que cumpla con las condiciones recomendadas. Para saber más, consulte Acondicionamiento.