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Carta Social

Servicio de correspondencia, para franqueo por personas físicas. El servicio está reglamentado por la Resolución nº 553, del 12 de diciembre de 2011, del Ministerio de Comunicaciones.


Disponibilidad del servicio: En todo el territorio nacional

¿Quién la puede franquear?: Personas físicas participantes del Programa Bolsa Familia instituido por el Gobierno Federal, o sus dependientes.

¿Cómo funciona?:

Direccionamiento: La Carta Social debe tener peso máximo de 10 gramos y direccionamiento del remitente y del destinatario manuscrito.
Un mismo remitente puede efectuar como máximo cinco franqueos por día. 
El franqueo debe hacerse exclusivamente en las ventanillas de atención de las agencias de Correios, mediante la comprobación de que el remitente es titular o dependiente de titular del programa Bolsa Familia. 
El sobre debe contener la identificación manuscrita «carta social», colocada por el remitente en el borde inferior izquierdo del frente del sobre, por encima de las cuadrículas reservadas a la indicación del Código Postal. 
El mensaje debe ser ensobrado, no se admite la utilización de sobre tipo «data-mailer», con ventana, con timbre de personas jurídicas o con inscripciones promocionales impresas en el sobre. 

El nombre del remitente de la Carta Social deberá ser el mismo del titular de la respectiva tarjeta de beneficiario del Programa Bolsa Familia o de sus dependientes. Cuando el remitente fuera el titular de la Tarjeta Bolsa Familia, deberá presentar, al momento del franqueo, la respectiva Tarjeta y un documento de identificación. Cuando el remitente de la Carta Social fuera dependiente del titular del beneficio, deberá presentar, al momento del franqueo, la Tarjeta del Programa Bolsa Familia a nombre del titular del beneficio, un documento de identificación de ese titular y un documento de identificación del dependiente. 
Serán considerados documentos de identificación la credencial con foto expedida por los Comandos Militares, por las Secretarías de Seguridad Pública, por los Institutos de Identificación y por los Cuerpos de Bomberos Militares, Certificados de Reservista, Credencial Funcional expedida por órgano público que, por ley federal, tenga validez como identidad, Credencial de Trabajo y la Credencial Nacional de Conductor. 
Las Cartas Sociales indebidamente depositadas en Buzones, aunque estén franqueadas, serán devueltas al remitente.

Franqueo: El franqueo deberá ser realizado por medio de Comprobante de Franqueo específico para el servicio, y el franqueo ser efectuado, exclusivamente, en las ventanillas de las agencias de Correios.

¿Por qué usar este servicio?

Contribuir para la inclusión social por medio de los servicios postales.

En todas las agencias de Correios, vendido solamente en el momento del franqueo, estando prohibida su venta anticipada».

Precios y Plazos

Ver el precio y los plazos de la carta social.

Restricciones
El comprobante de franqueo destinado al franqueo de la Carta Social debe ser vendido solamente en el momento del franqueo, estando prohibida su venta anticipada.

Servicios adicionales y opcionales: No aceptados.